Kırılan Valiz İçin Yetersiz Tazminat Ve İlgisiz Yaklaşım

Merhaba, Türk Hava Yolları ile ailecek İtalya'ya uçtuk. Dönüşümüzde valizi aldığımda tekerinin kırıldığını ve valizde 3-4 adet kırık olduğunu gördüm. Hemen havaalanındaki görevliye gidip tutanak tutturdum. Sonraki süreçte, 'Valizinizi hangi tarihte, kaç liraya aldınız? Varsa eğer faturanızı ibraz ediniz.' gibi bir soru vardı. Ben de 3 yıl önce 750₺'ye aldığımı belirttim. Hesabıma 750₺ gönderdiler. Herhalde 10 kere yazışmışızdır. Diyorum ki, ben size 750₺ vereyim, bana aynı valizden alın. Ayrıca, 750₺'yi niye kabul edeyim, bana kabul ettiğime dair belge gösterin dedim, o da yok. Keşke valizimi kırmasaydınız da size bu mailleri atmasaydım dedim. Bana 750₺ gönderip konuyu kendilerince kapattılar. Tekrar buradan da yazıyorum: Daha kendilerinin formunda ne yazdıklarından haberleri yok. Ayrıca, mantıklı düşünen birisi şu an piyasa değeri 5000₺ olan valiz için 750₺'ye razı olur mu?