Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Valiz Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

Berrin
24 Temmuz 21:52
1.052

19 Temmuz gecesi 18.40 Londra uçağı ile İstanbul Havalimanı'na geldim. Bantların çalışmamasından kaynaklı olarak, 20 Temmuz'da valizlerimiz kayboldu. Sadece 7 valiz alana ulaştı. Form doldurduk ve 2 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. İSTTK60680 numarası ile işlem yapıldı. Bana, valiz gelmeden yarım saat önce aranacağım bilgisi de verildi. 22 Temmuz 22.42'de bilinmeyen bir numara tarafından arandığım için, 23.01'de geri dönüş yaptım. Ancak 3 defa aramama ve yazmama rağmen hiç kimse bana geri dönüş yapmadı. Sabah tekrar kayıp valiz için aradığımda, 23 Temmuz günü tekrar kargoya teslim edileceği söylendi. Gün içerisinde birkaç defa aradım ve bana, valizin gümrüklü olduğu için tekrar gümrükten geçeceği ve akşam teslim edileceği bilgisi verildi. Akşam saat 8'de telefonum sadece bir kez çaldı, yetişemedim ve ben geri döndüm. Ancak bana tekrar geldiklerini ve kimsenin cevap vermediğini, valizin sabah geri gittiğini söylediler. Bu durum insanın aklıyla dalga geçmek gibi. Telefonum tüm gün elimdeydi. Valizimi şimdi İzmir adresime istedim. Bakalım ne olacak. Zaten duyumlarıma göre, kendileri getirmiyor; siz gidip almak zorunda kalıyormuşsunuz.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emir sonuçtan memnun değil

Kayıp Valiz Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Emir
07 Temmuz 14:15
932
Kayıp Valiz Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Yetersiz Bilgilendirme
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Valizim Kayıp THYden Otomatik Cevaptan Başka Yanıt Alamıyorum

Yasemin
28 Temmuz 17:12
407
Valizim Kayıp THYden Otomatik Cevaptan Başka Yanıt Alamıyorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

THY Aktarmalı Uçuşta Kaybolan Bagaj Ve Mağduriyet Zinciri

Kübra
07 Eylül 01:40
427
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Duty Free’den Alınan Valizlerim Uçağa Alınmadı, Mağdur Edildim

Cennet
16 Ağustos 19:02
998
Duty Free’den Alınan Valizlerim Uçağa Alınmadı, Mağdur Edildim
Duty Free’den Alınan Valizlerim Uçağa Alınmadı, Mağdur Edildim

Eytan
31 Ocak 18:47
560
Türk Hava Yolları İle Kaybolan Valiz Karmaşası Ve İlgisizlik
Türk Hava Yolları İle Kaybolan Valiz Karmaşası Ve İlgisizlik
Türk Hava Yolları İle Kaybolan Valiz Karmaşası Ve İlgisizlik
Türk Hava Yolları İle Kaybolan Valiz Karmaşası Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri