Ana Sayfa
THY
Upgrade
İnternetsiz Uçuşta Business Upgrade Ücreti İçin Geri Ödeme Talebi

ID:35072127

Ali sonucu yetersiz buldu

İnternetsiz Uçuşta Business Upgrade Ücreti İçin Geri Ödeme Talebi

Ali

THY

03 Şubat 11:17

320

25 Ocak tarihli Berlin–İstanbul TK1722 uçuşunda uzaktan çalışma zorunluluğum ve acil toplantılarıma kesintisiz katılabilmem için ücret ödeyerek business sınıfa upgrade yaptım. Bunu tercih etmemin temel sebebi uçakta internet bağlantısı olacağı varsayımıydı. Ancak uçak modeli bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeden daha eski bir uçakla değiştirilmiş ve bu uçakta internet hizmeti olmadığı bilgisini ancak uçağa bindikten sonra kabin ekibine sorduğumda öğrendim.

İnternetin olmadığı bu uçuş nedeniyle hem ödediğim upgrade ücretinin karşılığını alamadım hem de çalışamadığım için işim açısından zarara uğradım. Uçuş sonrasında aynı gün havalimanında müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri bildirim yapmam söylenerek konunun inceleneceği belirtildi. Buna rağmen yaptığım bildirimlere tatmin edici bir cevap alamadım.

Türk Hava Yolları’ndan, bu süreçte ödediğim 300 Euro’luk upgrade ücretinin ve uçuş sırasında çalışamamam nedeniyle oluşan maddi zararımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İlgili uçuşa ait bilet numaram 2352290280043/1, isim soy isim bilgim Ali Kılıç’tır. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Upgrade Sonrası Eksik Hizmet Ve Mağduriyet Yaşadım

Elçin

THY

11 Ağustos 2025 00:37

1.420

10/08/2025 tarihinde TK2023 sefer sayılı Kayseri-İstanbul uçuşunda ekonomi sınıfı biletim olmasına rağmen, uçağa binerken “upgrade edildiniz” denilerek 1B numaralı koltuğa alındım. Uçak havalandıktan sonra menü verildi ve ne içmek istediğim soruldu, her şey gayet normaldi. Ancak yemek servisi başlad...

upgrade-sonrasi-eksik-hizmet-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşunda Beklenmedik Uçak Değişikliği Ve Koltuk Sorunu

Ali

THY

16 Mart 2025 18:17

2.246

16 Mart 2025 19:00'da Türk Hava Yolları TK2336 IST-ADB uçuşuna bilet aldım. Bu saati tercih etme sebebim Airbus 350-900 uçağı ile yapılacak olmasıydı. Ekstradan 10.000 mil ödeyerek uçuşumu Ekonomi kabininden Business kabine upgrade ettim ve cam kenarı koltuğumu da seçtim. Tüm uçuşlarımda cam kenarı ...

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

THY Bağlantı Uçağı Kaçırılması

Cüneyt

THY

30 Ağustos 2023 08:02

3.727

Türk Hava Yolları ile aynı gün içerisinde Basel'de toplantı için gidip gelmek planıyla bilet satın aldım. Gidişte Ankara'dan bağlantı uçağım 20 dakika gecikince Basel uçuşumu kaçırmış bulundum. Önerilen ilk uçak saat 16 civarı İstanbul havaalanı kalkışlı olduğundan dönüş biletim de değişmek durumund...

THY Uçak İçi Wi-Fi Sorunu

Safa

THY

13 Kasım 2023 23:59

1.508

Merhaba 13 Kasım 2023 pazartesi günü THY8SW uçuş kodlu saat 16.15 uçuşunda Londra-İstanbul seferi yapan uçakta 36D koltuğunda seyahat etmekteydim. Uçuş sırasında uçağın Wi-Fi hattına bağlandım ve Türk Telekom Wi-Fi portalından 15 dolar ödeyerek sınırsız internet satın aldım. Tanımladığım kullanıcı a...

1 Destek

THY’de Uçuşa Alınmama, Valiz Kaybı Ve Ücret İadesi Sorunu

Bavel

THY

13 Aralık 2025 17:53

443

12.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Londra–İstanbul 17:45 seferine, tek yön ve 923 pound ödeyerek bilet aldım. Havalimanına zamanında gelmeme ve tüm şartları yerine getirmeme rağmen bana “standby” verildi ve uçağa alınmadım. Daha sonra bana upgrade yapılacağı ve önceki uçak biletimin ücretini...

2 Destek