THY İkram tk

06 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan TK 2826 numaralı iç hatlar uçuşum yaklaşık 3 saat gecikti. Bu süreçte yolculara yeterli bilgilendirme yapılmadı ve 3 saatten fazla gecikme olmasına rağmen yolcu haklarımız uygulanmadı. Ayrıca üç saatlik ma...

18 Ekim 2025 tarihinde, TK 1783 sefer sayılı uçuşta, VS7JPN rezervasyon kodu ile İstanbul’dan Kopenhag’a Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında seyahat ettim. Biletimi 20 bin mil ve 2.625 TL vergi ödeyerek aldım. Uçağa bindiğimde f22 numaralı koltuğumun bir tarafının eğri olduğunu ve koltuğun arız...

18 Eylül saat 13:05’te TK 1985 sefer sayılı Turkish Airlines uçuşuyla İstanbul Havalimanı’ndan London Heathrow’a ekonomi sınıfında seyahat ettim. Uçakta sunulan tavuk köftesi hem tadı hem de sunumu açısından son derece kötüydü. Tavuk köftesinin ne olduğu ve neden bu şekilde hazırlandığı konusunda ge...

21 Eylül 2025 tarihinde Singapur’dan İstanbul’a TK:480164400 sefer sayılı THY uçağıyla seyahat ettik. 11 saatlik uzun bir uçuş olmasına rağmen, yemek ve atıştırmalık servisi oldukça yetersizdi. Ayrıca, eşimle birlikte 31/a ve 31/b koltuklarında oturmamıza rağmen, uçakta dağıtılan el çantası bize hiç...

THY Business Class'ta yaşadığım kötü deneyim beni gerçekten üzdü. Düzenli olarak business class uçan biri olarak, son İstanbul uçuşumda son derece özensiz bir tavır ve hizmetle karşılaştım. Yemek servisine çok geç başlandı, hiçbir business class standardı uygulanmadı. Ne içecek tercihim zamanında so...

Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri’ne, 7/6/2025 tarihli TK 00010 Los Angeles – İstanbul uçuşu tam bir skandaldı. 13 saatlik, 43.000 TL’lik biletle aç kaldım. “Pancake mi, yumurta mı?” diye sordunuz, pancake dedim. Ancak “Yalnızca yumurta kalmış” deyip hiçbir alternatif sunmadınız. Yumurtayı yemed...

25 Mayıs 2025 tarihinde THY'nin Bükreş-İstanbul TK 1040 numaralı uçuşunda, kabin personelinin prosedüre aykırı, rahat ve hantal hizmet vermesi nedeniyle çay ikramı son iki sıra yolcuya sunulmamıştır. Konuyu bayan hostese sorduğumda, soğuk ve kibirli bir ifadeyle 'Uçak inişe geçti, servisi bitirdik' ...

24.04.2025 tarihinde 14:10 Türkiye Loş Angeles uçuşu için uçağa bindim. TK 9 numaralı uçuşta 13A numaralı koltuğu ücret ödeyerek aldım ve herhangi bir uyarı dahi olmadan (Kabin tesliminde dahil) koltuğuma geldiğimde servis masasının bantlanmış olduğunu gördüm. 13 saat uçuş yapacağım bir uçuş için ka...

Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri Tarih: 28.02.2025 Konu: TK 2429 Seferi ile İlgili Hizmet Şikayeti / Hostes PNR: whkgfd Koltuk No: 18 E Sayın Yetkili, Bu mektubu, 21:55'te Antalya'dan İstanbul'a hareket eden TK 2429 seferi ile ilgili yaşadığım hizmet deneyimi hakkında rahatsızlıklarımı iletm...

1 Şubat 2025 14:30 Cidde-İstanbul TK 121 seferiniz ile uçuşta bulundum. Yemek dağıtımı sırasında önden arkaya doğru ilerleyen yemek aracına, arkadan da gelen bir hostes hanımın yardımı ile dağıtım bana geldiği sırada köftenin kalmadığını, başka bir şey isteyip istemediğimi sordu. Buraya kadar her ş...

17.01.2025 tarihinde TK 2553 Sabah 9.50 uçağıyla annem babam dalamandan İstanbul'a geldiler. O kadar para ödediğimiz THY sabah kahvaltısı buz gibi sandviçler ve bayattı. Hadi dedik denk gelmiştir. Bugün yine İstanbul'dan Dalaman'a TK 2552 ile geri döndüler ve yine soğuk ve bayat sandviçler verilmiş....

Sandviçler çok soğuk geldi ve ilk defa bu kadar konforsuz bir uçuş yaptım. 26.11.2024 TK 2580 19:35 İstanbul-Denizli uçuşu. Eşim ile özellikle Türk Hava Yolları olan tercihimiz, ilk defa bize hayal kırıklığı yaşattı. Bu sorunlar harici hiçbir problem yaşamadık.

THY TK 2319 İzmir-İstanbul ve İstanbul-İzmir uçuşlarında verilen sandviçler rezil ötesi ve özensiz, boğazınıza takılacak derecede kuru. İlk dokuz on sıraya kadar çay kahve ikram edildi ve yetiştiremedikleri için ondan sonra sadece su dağıtıldı. Ayrıca hosteslerin kıyafetleri de evlere şenlik

7 Haziran 2024 Antalya-İstanbul 14.50 uçağı TK 2441 yolcusuydum. Gideceğim bölgede bilet bulamadıysam son seçenek olarak Türk Hava Yolları'nı tercih ediyorum. Hiçbir zaman yanıltmadılar, her defasında da burnumdan geliyor. Bu kez de uçağın yarısına kadar ikramda bulunup, yarısından sonrasına 'inişe ...

25/4/2024 tarih TK 2577 sefer sayılı dnz - ıst uçuş yapan şükrü ve H***** Ç****** biz, uçuş anında yolcuların yarısına ikram yapıldı. Bize inişe geçtik kusura bakmayın denildi. Hosteslerin beceriksizliği hesapsızlığı vardır. Yapılmayan ikram bedelinin tahsil edilen karta iadesini talep ve rica ediyo...

Türk Hava Yolları Gazipaşa-İstanbul seferinde TK 2597 numaralı uçuşta kabin personeli, servis esnasında benimle beraber 9 yolcuya eksik servis yaptı. Uçağın her iki tarafından servise başlayan personel, oturmuş olduğum koltuğa geldiklerinde içecek vermediler. İçeceğin bittiğini düşündüm; fakat diğer...

İçecek servisi yapılmadı. Türk Hava Yolları'nın TK 2142 seferiyle 13 Nisan 2024'te saat 11.00'de İstanbul'dan Ankara'ya geliyorduk. Mesafenin kısa olmasını da düşünürsek, kabin görevlileri uçak içi yiyecek ve içecek servislerini yetiştiremedi. THY gibi kurumsal bir firma, üç görevli ile servis ikram...

THY 09 mart 2024 TK 2313 sefer sayılı (İzmir-İstanbul 10:40) uçuşunda 40-a numaralı koltuğumda seyahat ettim. İkram servisi sırasında sandviç dağıtılmış fakat içecek servisi yapılmamıştır. Kabin görevlisine sorduğumda inişe geçildiğini bu yüzden servis edilmeyeceğini belirtti. Benim ile beraber en a...

THY ile 4 Eylül pazartesi TK 2011 seferi ile KAYSERİ-İSTANBUL seyahati yaptım. 16C koltuk numaralı misafir olarak (müşteri Ali k***, uzun yıllar üst düzey yönetici olarak orta Anadolu t. A. Ş de çalıştım ve şimdi bir konfeksiyon firmasına planlama ve üretim süreçlerinde danışmanlık yapıyorum) burada...

TK 7400 ve THY7401 Sefer sayılı SAW erz, erz SAW uçağında herhangi bir sandviç ya da içecek ikramı yapılmadı. Yıllardır Türk Hava Yolları ile severek uçardım. Sandviçlerine bayılırdım. Bu uygulamanın kalkmış olması beni üzdü. Yani eğer ikram yoksa uçak içinde bu kadar çok hostes neden var merak etti...

THY ile Iğdır İstanbul uçuşunda uçakta görevli o** ve e**** personellerinden THY'nın kalitesine yakışmayan ilgi, hareket ve üsluba maruz kaldık. TK 2721 29 Mayıs 16:10 uçuşu. Uçuş baştan beri rahatsız geçti. Uçuş esnasında iki arkadaştan ayrı ayrı su istememize rağmen su alamayışımız ve insan yerine...

27.05.2023 tarihinde TK 2226 sefer sayılı İstanbul Havalimanı-İzmir uçuşunda (16.00) dağıtılan sandviçlerin içindeki peynirlere tavuk püresi katıldığını 2 ısırık aldıktan sonra fark etmiş bulunmaktayım. Nasıl bir akla hizmet vejetaryen, vegan ya da inancı gereği et yemeyen, ya bu sıcak havada kolayl...

24 Nisan TK 5027 19:25 sefer sayılı uçakta yolcuydum. Akşam yemeği servis edilirken orta sıralarda oturan bizlere nasıl olur da yemek yetmez? Uçak tamamen doluyken nasıl olur da yemek yetmez anlamadık. En az 30 kişi yemek yiyemedik, herkes köfte yerken biz makarna yemek zorunda kaldık. Bir de dalga ...

Korkunç bir acente asla bir çözüm sunulmuyor tek bir yetkili olduğu söyleniyor o da çözümsüz oteller üstünde bir etkisi yok. Otellerden direkt tatil almanız daha faydalı. Sorun yaşadığınızda diğer acentelerden gelen ikram gönül alma gibi davranışların bir tanesi bile yok. Bir daha asla.