Kullanılmış Ve Hasarlı Kalemtıraş Satın Alındı, Güvenimiz Sarsıldı

Nata Vega AVM’de bulunan Ada Kitap Evi’nden defalarca ürün aldık ve neredeyse her seferinde ürünlerin ya kullanılmış ya da defolu olduğunu gördük. Buna rağmen iyi niyetle tekrar şans verip alışveriş yapmaya devam ettik.

Bugün saat 18.15 civarında mağazadan masaüstü bir kalemtıraş satın aldık ve yaklaşık 300 TL ödeme yaptık. Eve gelip kutuyu açtığımızda ürünün içinde kalem artıklarıyla dolu, simsiyah bir görüntüyle karşılaştık, ayrıca kalemtıraşın kenarında çatlak vardı. Yani ürünün hem kullanılmış hem de hasarlı olduğu açıkça belliydi.

Aynı mağazada bu tarz bir durumla defalarca karşılaşmış olmak güvenimizi tamamen sarstı. Ürün satışa sunulmadan önce kontrol edilmesini, kullanılmış veya defolu ürünlerin müşteriye satılmamasını ve aldığımız bu kalemtıraşın sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın bundan sonra ürün kontrollerine daha fazla özen göstermesini bekliyorum.