to read complaints and reviews, or file yours. 
Nata Vega AVM’de bulunan Ada Kitap Evi’nden defalarca ürün aldık ve neredeyse her seferinde ürünlerin ya kullanılmış ya da defolu olduğunu gördük. Buna rağmen iyi niyetle tekrar şans verip alışveriş yapmaya devam ettik.
Bugün saat 18.15 civarında mağazadan masaüstü bir kalemtıraş satın aldık ve yaklaşık 300 TL ödeme yaptık. Eve gelip kutuyu açtığımızda ürünün içinde kalem artıklarıyla dolu, simsiyah bir görüntüyle karşılaştık, ayrıca kalemtıraşın kenarında çatlak vardı. Yani ürünün hem kullanılmış hem de hasarlı olduğu açıkça belliydi.
Aynı mağazada bu tarz bir durumla defalarca karşılaşmış olmak güvenimizi tamamen sarstı. Ürün satışa sunulmadan önce kontrol edilmesini, kullanılmış veya defolu ürünlerin müşteriye satılmamasını ve aldığımız bu kalemtıraşın sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın bundan sonra ürün kontrollerine daha fazla özen göstermesini bekliyorum.
15 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Watergarden AVM’de bulunan Penguen Kitabevi şubesine, oğlum için daha önce satın alınmış bir ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Değişim işlemi sırasında mağaza personelinin tutumu ve uygulamaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve saygısız bir yaklaşıma maru...
Biz bugün Gordion Alışveriş Merkezi'nde bulunan Ada Kırtasiye'den bir ürün bakıyorduk. Bildiğiniz gibi rafın ön kısımlarında bulunan ürünler genellikle ya deforme olmuş ya da açılıp denenmiş ürünler oluyor. Biz de bu sebepten dolayı alacağımız ürünü arka kısımdan almaya çalıştık. Fakat oradaki görev...
Merhaba, 31/12/2024 tarihinde Hilltown AVM'de bulunan Penguen Kitabevi'nden satranç ve tavla satın aldım. Paketini bir gün sonra, yılbaşı gecesi açtığımda, tavlanın kırık olduğunu fark ettim. Ayıplı bir ürün olması nedeniyle, değişim ya da iade işlemini daha sonra yapmak üzere bir kenara koydum. An...
07.11.2025 tarihinde Gordion AVM 3. Katta bulunan Ada Kitabevi’nden kızım için Timaş Yayınları'nın “Şirin İstanbul'u Geziyorum” serisinden bir kitap satın aldım (fiş no: 0140). Aynı kitaptan evde de olduğunu fark edince, 09.11.2025 tarihinde (fiş no: 0030) mağazaya giderek kitabı Sevim Ak'ın bir kit...
Optimum ada kitapevinden 21 Eylül'de kalemler aldım ancak fiyat çok farklı çıktı. Fişinizde ürünlerin bedelleri yazmadığını için kasiyer arkadaştan öğrendim. 39.90 yazan kalem için 80 küsur lira çekildiğini, fiyatın bu şekilde olduğu söylendi. Ben de kalemlerin oradan fiyat kontrolü yapılmasını iste...
Yorumlar