Ana Sayfa
THY
Bagaj
Hasarlı Bagaj Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:35982379

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Bagaj Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mert

THY

13 Mayıs 18:54

142

16 Nisan Perşembe günü Türk Hava Yolları ile Konya – İstanbul – Bodrum uçuşum sırasında bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Valizimin Elle çekilip sürüklenen çekçek kısmı kırılmış, ayrıca bu kısmın valizle birleştiği yer de tamamen kırıldığı için valiz artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale gelmiştir.

Havalimanından ayrılmadan önce hemen tutanak tutturdum ve sonrasında internet üzerinden başvurumu yaptım. Başvurum için 2026098427 numaralı dosya açıldı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyama aciliyet notu düşüldüğü ve 24–48 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgi veriliyor.

Hem valizimin bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi hem de 1 aydır oyalandığımı hissetmem nedeniyle mağdur durumdayım. Hasarlı valizim için tarafıma yeni bir valiz temini ya da valiz bedelinin ödenmesini ve dosyamın artık sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

Fadime

THY

13 Ocak 13:53

1.431

8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım. Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla gör...

Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

kirilan-valiz-icin-geri-donus-ve-tazminat-talebi-3.jpg

kirilan-valiz-icin-geri-donus-ve-tazminat-talebi-2.jpg

1 Destek

Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı İçin Yeni Valiz Talebi

Furkan

THY

18 Şubat 18:54

808

07.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Kayseri uçuşunda bagajım zarar gördü ve valizim kırık şekilde teslim edildi. Kayseri Havalimanı’nda durumu hemen bildirerek başvuruda bulundum, hasar tespit raporu tutuldu ve bagaj etiketi ile Türk Hava Yolları üzerinden işlemlerin yürütül...

Türk Hava Yolları Bagaj Hasarı İçin Yeni Valiz Talebi

Hasarlı Bagaj İçin Yetersiz Tazminat Teklifi

Dilan

THY

27 Nisan 20:59

248

14 Mart 2026 tarihli TK2606 İstanbul–Diyarbakır uçuşumda, Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı aldığımda valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Valizimin kilit kısmının içi, yani şifreleme yapılan bölüm patlamış, fermuarı da kırılmış durumdaydı. Havalimanında durumu fark eder etmez ilgili birime...

Hasarlı Bagaj İçin Yetersiz Tazminat Teklifi

Kırık Valiz İçin Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Songül

THY

01 Aralık 2025 10:21

997

22.10.2025 tarihli İstanbul – Yüksekova uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin tamamen sökülmüş ve kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hasarlı bagajla ilgili geri bildirim formu doldurdum ve mağduriyetimi bildirdim. Bana ödeme yapılacağına dair e-posta geldi, banka hesap...

Uçuş Sonrası Bagajım Hasar Gördü, Çözüm Sunulmadı

Yavuz

THY

08 Kasım 2025 13:35

720

7-8 Ekim tarihlerinde Berlin (BER) – İstanbul (IST) aktarmalı, İstanbul’dan Kayseri’ye (ASR) TK1724 ve TK2232 uçuşlarıyla gerçekleştirdiğim yolculuk sonrasında bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırıldığını ve kırılan noktadan ana gövdesinde de ciddi çatlak oluştuğunu gördüm. Havalimanında hemen...

1 Destek