Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Kayıp Paketi Ve Tazmin Talebim

profile
19 Mayıs 23:23
28

17.04.2026 tarihinde 11.36'da aldığım ürünün 22.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştığına dair bilgi mesajı geldi. PTT Kargo'nun 444'lü numarasını arayıp ürünün bana ulaşmadığını söyledim. PTT Kargo yetkilisi Ankara dağıtım merkezine ulaşmam gerektiğini ifade etti. Aradığım dağıtım merkezinden de beni kargo dağıtım görevlisi ile iletişime geçirdiler. Kargo görevlisi E**** Bey kargomu 1 gün sonra bulup getireceğini söyledi. Ertesi gün ısrarlı aramalarım neticesinde kargomu kaybettiğini zararımı karşılayacağını belirtti. Ben de kendisine hali hazırda aldığım ürünün ücretinin tarafıma ödenmesi için şikayet kaydı oluşturduğumu ifade ettim. Yine uzun çabalarım sonucunda ulaştığım 444 1 788 yetkilisi zararımın tazminin bana değil ürünü yollayan kişiye yapılacağını ifade etti. Ancak ürünü yollayan bey ile de iletişime geçtiğimde IBAN vs için aranmadığını söyledi. Neticede Kargo takip No: kp06323653244 olan siparişim tarafıma ulaşmamış tazmin talebinde bulunmama rağmen kimse dönüş yapmamıştır. 19.05.2026 tarihinde 22.14'te son kez PTT kargoyu aradığımda, "Kargonuz 29.04.2026 itibarıyla sisteme kayıp olarak düşmüş görünüyor, tarafınıza iletilmiş bu durum ayrıca göndericinin bir PTT Kargo şubesine gidip yaşadığı durumu anlatan bir dilekçe vererek ödeme talep etmesi gerektiği gerekmektedir şeklinde bir dönüş aldım.
25.04, 28.04, 29.04, 30,04, 05.05, tarihlerindeki aramalarımda hiçbir suretle kayıp durumunda göndericinin bir şubeye gidip dilekçe vermesi gerektiği bilgisi tarafıma verilmemiştir. Madem ki böyle bir dilekçe gerekli neden bugüne kadar telefonda konuştuğum hiçbir PTT yetkilisi bu bilgiyi bana vermedi anlayamadım.

Ayrıca bir konuda daha şikayette bulunmak isterim ki PTT Kargo aracılığı ile internetten gelen hiçbir ürünüm gününde teslim edilmemiştir. Kargo alıcıya teslim edilmiştir mesajı geldikten iki gün sonra ya da yine 444'lü numara ile iletişime geçmem neticesinde ürün gecikmeli olarak tarafıma teslim edilmiştir. 20.02.2026 tarihinde 12.11'deki 444'lü hat ile görüşmem konu ile ilgilidir.

ptt-kargo-kayip-paketi-ve-tazmin-talebim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
16 Ocak 12:13
442

PTT Kargo'da Teslim Edilemedi Mesajı Yanıltıcı Ve Tekrarlayan Sorun

profile
21 Ocak 18:24
470
ptt-kargoda-teslim-edilemedi-mesaji-yaniltici-ve-tekrarlayan-sorun-1.jpg

Teslim Edilemedi Yanlış Bilgisi Ve Gerçek Teslimat Talebi

profile
03 Mart 14:15
281
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edilemedi Mesajı Mağduriyeti

profile
Gülcan
12 Aralık 2025 11:03
1.297

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
29 Aralık 2025 21:54
426
Tüm PTT Kargo Takip Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri