to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde 11.36'da aldığım ürünün 22.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştığına dair bilgi mesajı geldi. PTT Kargo'nun 444'lü numarasını arayıp ürünün bana ulaşmadığını söyledim. PTT Kargo yetkilisi Ankara dağıtım merkezine ulaşmam gerektiğini ifade etti. Aradığım dağıtım merkezinden de beni kargo dağıtım görevlisi ile iletişime geçirdiler. Kargo görevlisi E**** Bey kargomu 1 gün sonra bulup getireceğini söyledi. Ertesi gün ısrarlı aramalarım neticesinde kargomu kaybettiğini zararımı karşılayacağını belirtti. Ben de kendisine hali hazırda aldığım ürünün ücretinin tarafıma ödenmesi için şikayet kaydı oluşturduğumu ifade ettim. Yine uzun çabalarım sonucunda ulaştığım 444 1 788 yetkilisi zararımın tazminin bana değil ürünü yollayan kişiye yapılacağını ifade etti. Ancak ürünü yollayan bey ile de iletişime geçtiğimde IBAN vs için aranmadığını söyledi. Neticede Kargo takip No: kp06323653244 olan siparişim tarafıma ulaşmamış tazmin talebinde bulunmama rağmen kimse dönüş yapmamıştır. 19.05.2026 tarihinde 22.14'te son kez PTT kargoyu aradığımda, "Kargonuz 29.04.2026 itibarıyla sisteme kayıp olarak düşmüş görünüyor, tarafınıza iletilmiş bu durum ayrıca göndericinin bir PTT Kargo şubesine gidip yaşadığı durumu anlatan bir dilekçe vererek ödeme talep etmesi gerektiği gerekmektedir şeklinde bir dönüş aldım.
25.04, 28.04, 29.04, 30,04, 05.05, tarihlerindeki aramalarımda hiçbir suretle kayıp durumunda göndericinin bir şubeye gidip dilekçe vermesi gerektiği bilgisi tarafıma verilmemiştir. Madem ki böyle bir dilekçe gerekli neden bugüne kadar telefonda konuştuğum hiçbir PTT yetkilisi bu bilgiyi bana vermedi anlayamadım.
Ayrıca bir konuda daha şikayette bulunmak isterim ki PTT Kargo aracılığı ile internetten gelen hiçbir ürünüm gününde teslim edilmemiştir. Kargo alıcıya teslim edilmiştir mesajı geldikten iki gün sonra ya da yine 444'lü numara ile iletişime geçmem neticesinde ürün gecikmeli olarak tarafıma teslim edilmiştir. 20.02.2026 tarihinde 12.11'deki 444'lü hat ile görüşmem konu ile ilgilidir.
15/01 öğleden sonra PTT Kargo ile tarafıma gönderilen vitamin içerikli kargom, teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor ve telefonuma da teslim edildi mesajı geldi. Ancak fiili olarak elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Kartal Kargo Dağıtım Müdürlüğü / İstanbul PTT Kargo birimi üzeri...
Tekirdağ Süleymanpaşa’da PTT Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Son yaşadığım olayda da kargom için “Dağıtıma çıkardık fakat teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir görevli oldu. Ardından tekrar “Dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bi...
PTT Kargo ile kp06197087763 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Mart 2026 tarihinde saat 11.24 sularında, tüm gün evde olmama rağmen sistemde gönderim için “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş ve bana da bu yönde mesaj gönderilmiştir. Ancak ne kapı zilim çaldı ne de ...
11.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2783264923619 takip numaralı kargom için, dağıtım personeli hiç adrese gelmediği halde gelmiş gibi gösterilip 'teslim edilemedi' şeklinde mesaj aldım. Konyaaltı/Antalya Bahçeşehir Koleji adresine herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadan, sist...
PTT Kargo ile gönderilen 6206564645495 takip numaralı kargom, bugün tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” mesajı görünüyor. Adresim Samsun Atakum olmasına ve kargo dağıtımda gözükmesine rağmen herhangi bir şekilde ne telefonla arandım ne de kapıya gelen...
Yorumlar