Hamile Yolcuya Yardımcı Olunmayan Ve Uçağa Alınmayan Eşim Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Bugün (6 Kasım 2025) saat 16.00 civarında eşimin Ağrı'dan İstanbul'a olan THY uçuşu için check-in işlemini yapmıştık. Ancak biniş kartı oluşturamadığımız için eşim uçağa alınmadı. Havalimanındaki görevlilere ve THY müşteri hizmetlerine defalarca yalvarmamıza, hamile olmama ve ağlamama rağmen kimse yardımcı olmadı. Eşim öğretmen ve doğuda görev yaptığı için her gün uçak bulma imkanı yok, bu nedenle mağduriyetimiz çok büyük. Eşimin acilen yanıma gelmesi gerekiyordu, fakat en yakın uçuş 4 gün sonra olduğu için büyük bir mağduriyet yaşıyoruz.

Herhangi bir ücret iadesi, yeni uçuş veya çözüm de sunulmadı. Yaşadığım stres ve üzüntü hamileliğimi olumsuz etkiledi, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Eşim valizsiz, sadece kendisi binecekti ve check-in işlemi yapılmıştı. Sadece biniş kartı oluşturulmadığı için uçağa alınmamasını ve kimsenin ilgilenmemesini kabul edemiyorum.

Eşimin en kısa sürede yanıma gelmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu konuda acil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.