Elite Plus Üyesi Olarak Hesabımın Kilitlenmesi Ve Yetersiz Destek

Hatice

THY

01 Ağustos 12:25

619

TK 002729856 Elite Plus üyesi olmama rağmen 1 haftadır (18.07.25) THY online hesabım kilitli. Saçma ve ne işe yaradığını anlamadığım Geri Bildirim hattı da hiçbir işe yaramadı. Benim hem özel hem de iş bir sürü seyahatim mevcut ve aplikasyon benim elim ayağım idi. 18 temmuzdan beri bununla alakalı sorunum çözülmedi. Call center hiçbir yardım edemiyor. Feci bir servis...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

THY Miles&Miles Puanlarının İzinsiz Kullanımı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Emre

THY

12 Şubat 13:53

2.215

Merhabalar Benim ve kızımın TK Miles&Miles üyelikleri bilgim dışında kullanılarak benim hesabımdan 59.000 mil ve kızımın hesabından 50.000 mil bilgimiz dışında kullanılmıştır. THY ile geri bildirim üzeriden ancak yazılı iletişime geçebildim. Çünkü çağrı merkezi kesinlikle yardımcı olmuyor. Elimde ge...

1 Destek

THY Hesap Güvenliği Ve Mil Sorunu

Füsun

THY

23 Aralık 2024 15:26

2.878

Türk Hava Yolları'na ilişkin şikayetim var: Türk Hava Yolları (THY) TK002025268 numaralı Miles&Smiles Elite Plus hesabıma 29.11.2024 tarihinde izinsiz bir giriş oldu ve benimle alakası olmayan, tanımadığım TK657104466 numaralı A**d*** adındaki birine Miles&Smiles hesabından 40.000 mil karşılığında ...

THY Elit Statü Koruması

Güven

THY

04 Ağustos 2023 17:46

3.965

Miles Smiles Elit statüsünde bir müşteriyim. Elit üyeliğimi korumak için 10.000 mil satın almam veya adıma transfer yapılması gerekiyordu. Ben 31.07.2023 tarihinde 5.000 mil transfer işlemini yaptım. Ancak diğer 5.000 mil işlemini yapamadım 01.08.2023 tarihinden 03.08.2023 tarihine kadar. Koruma tar...

Canan sonuçtan hiç memnun değil

THY Çağrı Merkezi Ve Güvenlik Zafiyeti

Canan

THY

10 Şubat 16:03

1.464

10.02.2025 tarihinde telefonuma tek kullanımlık şifre SMS'i geldi. Eş zamanlı olarak 5.000 mil kullanımı yapıldığı bilgisi geldi. Derhal THY çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşmak 10 dakika sürdüğü için ve derdimi anlatana kadar 3.000 mil daha kullanıldı. Müşteri tems...

1 Destek

1 Yorum

Salim sonuçtan hiç memnun değil

THY Hesabımdan Çalınan 42.000 Milin İadesi Talebi

Salim

THY

26 Aralık 2024 14:57

1.644

THY Elite hesabımdan mil çalınması. 18 Aralık gece saat 01:55 te telefonuma, TK 303495120 numaralı hesabımdan mil düşüldüğüne dair mesaj geldi ve hemen ilgili birimi aradım. İşlemin bilgim dışında yapıldığını söyledim ve geri bildirim kaydı oluşturup işlemin iptal edilip çalınan 42.000 millerimin he...