to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul uçuşu için mobil uygulama üzerinden ekstra fly statüsünde bir bilet satın aldım (Rezervasyon numarası: rıaxwh). Ancak biletim ekstra fly statüsünde olmasına rağmen, kişisel nedenlerden dolayı tarih değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şirket kuralları gereği değişiklik hakkımın olmadığını söylediler.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez karşılaşıyorum. Biletim için kredi kartı ile 29.470 TL ödeme yaptım. Bilet tarihinin değiştirilmesini ya da değişiklik mümkün değilse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
28'inde gerçekleşen İstanbul-Malatya uçuşum için yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları mobil uygulamasından bilet aldım ve ekstra ücret ödeyerek 3F ve 3E numaralı koltukları seçtim. Uçuştan iki gün önce koltuk numaralarımın değiştiğini öğrendim ve bana 6E numaralı koltuğa aktarıldığım bildirildi. M...
09.08.2025'de Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Japonya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Orijinal biletimde gidiş tarihim 24.01.2025, dönüş tarihim ise 01.02.2025 olarak görünüyordu. Japonya’da kalış sürem uzadığı için dönüş biletimi 08.02.2025 tarihine almak istedim. An...
Türk Hava Yolları'ndan 4 gün önce satın aldığım uçak biletinde tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim. Aslında 19 Eylül 2025 tarihinde seyahat etmeyi planlarken, bileti 26 Eylül 2025 tarihine almışım. Hemen kontrol ettiğimde, aynı uçuşun (saat ve fiyat dahil) 19 Eylül için de mevcut olduğunu gördüm. Uçu...
Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...
Konu: Sehven Yapılan Uçuş Değişikliği İçin İade Talebimin Reddedilmesi 07.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, 11 Haziran 2025 tarihli Erzincan – İstanbul uçuşumu daha erken bir tarihe almak amacıyla değişiklik yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaparken, fark...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.583 
Bilet 7.716 
Check-in 1.057 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.064 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 238 Lounge 66 
Miles&Smiles 748 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 19
Yorumlar