THY Ekstra Fly Bilette Tarih Değişikliği Sorunu Ve İade Talebi

Eyüp · 2025-10-29T21:23:05+03:00

29 Ocak tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul uçuşu için mobil uygulama üzerinden ekstra fly statüsünde bir bilet satın aldım (Rezervasyon numarası: rıaxwh). Ancak biletim ekstra fly statüsünde olmasına rağmen, kişisel nedenlerden dolayı tarih değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şirket kuralları gereği değişiklik hakkımın olmadığını söylediler. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez karşılaşıyorum. Biletim için kredi kartı ile 29.470 TL ödeme yaptım. Bilet tarihinin değiştirilmesini ya da değişiklik mümkün değilse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eyüp

THY

29 Ekim 2025 21:23811

Eyüp

10 Kasım 2025 13:44

Türk Hava Yolları'nın sitesinde ücretli değişik hakkının olduğu yazmasına rağmen herhangi bir geri dönüşü alamadım.

Benzer Şikayetler

Ekstra Ücretle Seçilen Koltukların Keyfi Olarak Değiştirilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Yıldıray

THY

26 Ağustos 2025 20:422.053

28'inde gerçekleşen İstanbul-Malatya uçuşum için yaklaşık bir ay önce Türk Hava Yolları mobil uygulamasından bilet aldım... ve ekstra ücret ödeyerek 3F ve 3E numaralı koltukları seçtim. Uçuştan iki gün önce koltuk numaralarımın değiştiğini öğrendim ve bana 6E numaralı koltuğa aktarıldığım bildirildi. M...

1 Destek

THY Yanlışlıkla Değiştirilen Dönüş Tarihi İçin Yüksek Ek Ücret Talebi

Lunalear

THY

29 Ekim 2025 22:041.737

09.08.2025'de Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Japonya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Ori...jinal biletimde gidiş tarihim 24.01.2025, dönüş tarihim ise 01.02.2025 olarak görünüyordu. Japonya’da kalış sürem uzadığı için dönüş biletimi 08.02.2025 tarihine almak istedim. An...

Yanlış Alınan Uçak Bileti Tarihi İçin Yüksek Değişiklik Ücreti Ve Yetersiz Destek

Aykut

THY

6 Haziran 2025 16:53943

Türk Hava Yolları'ndan 4 gün önce satın aldığım uçak biletinde tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim. Aslında 19 Eylül 2025... tarihinde seyahat etmeyi planlarken, bileti 26 Eylül 2025 tarihine almışım. Hemen kontrol ettiğimde, aynı uçuşun (saat ve fiyat dahil) 19 Eylül için de mevcut olduğunu gördüm. Uçu...

Yön Değişikliği Yapılmasına Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücretim İade Edilmedi

Hatice

THY

12 Temmuz 2025 13:421.828

Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihi...nde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...

Hatalı Uçuş Değişikliği Nedeniyle İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Enes

THY

7 Haziran 2025 16:04619

Konu: Sehven Yapılan Uçuş Değişikliği İçin İade Talebimin Reddedilmesi 07.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uyg...ulaması üzerinden, 11 Haziran 2025 tarihli Erzincan – İstanbul uçuşumu daha erken bir tarihe almak amacıyla değişiklik yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaparken, fark...

1 Destek