Denver Havalimanında Saatlerce Yardımsız Bekletildim

TK201 İstanbul-Denver seferi uçağı zamanında iniş yaptı ancak körükte başka bir uçak olduğu için bir saat taksi yolunda bekledik. Diğer uçak körükten çıktıktan sonra yanaşabildik. Uçaktan çıkmamız, pasaport kontrolünden geçmemiz ve bagajlarımızı almamız için kalan kısıtlı sürede bağlantılı uçuşumuz DEN-SLC'yi kaçırdık. UA kontuarına gidip TK uçağının körüğe geç yanaşması nedeniyle geciktiğimizi ve yardımcı olmalarını istedik. Kendi hataları olmadığını, TK kontuarından yardım almamız gerektiğini söylediler. TK kontuarına gittiğimizde ise kontuar kapalıydı ve sadece iki görevli vardı. Onlara durumu anlattık, bir TK görevlisini aradılar ve bir saat içinde otel rezervasyonu ile yeni bilet işlemlerinin tamamlanacağını, bir görevlinin geleceğini söylediler ve beklememizi istediler. Ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi ve Denver Havalimanı'nda mahsur kaldım. Şu anda kendi cebimden ödeme yaparak otel rezervasyonu yapmaya çalışıyorum. Hiçbir TK görevlisi yardımcı olmadı.