to read complaints and reviews, or file yours. 
TK201 İstanbul-Denver seferi uçağı zamanında iniş yaptı ancak körükte başka bir uçak olduğu için bir saat taksi yolunda bekledik. Diğer uçak körükten çıktıktan sonra yanaşabildik. Uçaktan çıkmamız, pasaport kontrolünden geçmemiz ve bagajlarımızı almamız için kalan kısıtlı sürede bağlantılı uçuşumuz DEN-SLC'yi kaçırdık. UA kontuarına gidip TK uçağının körüğe geç yanaşması nedeniyle geciktiğimizi ve yardımcı olmalarını istedik. Kendi hataları olmadığını, TK kontuarından yardım almamız gerektiğini söylediler. TK kontuarına gittiğimizde ise kontuar kapalıydı ve sadece iki görevli vardı. Onlara durumu anlattık, bir TK görevlisini aradılar ve bir saat içinde otel rezervasyonu ile yeni bilet işlemlerinin tamamlanacağını, bir görevlinin geleceğini söylediler ve beklememizi istediler. Ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi ve Denver Havalimanı'nda mahsur kaldım. Şu anda kendi cebimden ödeme yaparak otel rezervasyonu yapmaya çalışıyorum. Hiçbir TK görevlisi yardımcı olmadı.
TK1026 uçuşuyla Bosna - İstanbul, İstanbul - Gaziantep uçuşum vardı. Bosna'da "1 saat 20 dakika" rötar olduğu için diğer uçuşuma kalkış öncesinde ucu ucuna yetişmeme rağmen kapılar erken kapanınca binemedim. Sabah 06'da olan uçuşun biletlerini fazla sattıkları için ona da aktaramadılar. Sonraki 08.3...
Havalimanında 12 saat bekledikten sonra, 7 saat rötarlı uçuşuma alınmadım. Uçuştan tam 3 saat önce kontuar önündeydim fakat kontuar kapalıydı. Çalışanlar evlerine gitmişler. Hiç kimseye ulaşamadım. Önce uçağa alabiliriz ama bagajınızı bırakacak yer bulun dendi. Sonra uçak haberimiz olmadan farklı bi...
THY İstanbul Havalimanı'na yarım saat önce gidip, bagaj vermeden güvenlikten geçecektim. Biniş kartı oluşturmama rağmen check-in ve biniş kartımı iptal etmişler, açılmadı. D44 kapısından görüşmeye gittiğimde herhangi bir açıklama ve yardım da bulunmadılar. Ekranda son çağrı yazıyordu, konuşurken sür...
Merhaba, Fast Track'ten valizimi geçirmek istediğimde valizim için işlem yapamadım. Kontuara gidin dedi. Bu ilkem İGA'daki D blokunda oldu. Oradaki yetkiliye söylediğimde uçak overbook olmuş dedi. F'ye gidin dedi. F'deki yetkililere durumu anlattığımda ve uçağımın bir saatten az kalacak olduğunu söy...
01.02.2024 saat 20.00 daki İzmir-İstanbul uçağı için 19.15 saatinde havalimanında kontuarda bulunmama ve daha önceden check-in işlemini yapmış olmama rağmen 20 dakika önce uçuş için kapıları kapattıklarını ve bana yardımcı olamayacaklarını söyleyerek uçağa yetişebilecekken bana yardımcı olmayarak uç...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.587 
Bilet 7.647 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 211 
Geri Bildirim 1.020 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 250 Lounge 67 
Miles&Smiles 766 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 167 Rötar 979 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 24
Yorumlar