THY değişiklik fatura

Türk Hava Yolları’ndan 16 Mart tarihli uçuşum için bilet satın aldıktan hemen sonra çağrı merkezini arayarak fatura bilgilerimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, vergi numaram ve diğer fatura bilgilerimin sisteme işlendiğini, buna rağmen faturamın hâlâ kesilmediğini görüyorum. Sistemde vergi numaram gör...

Türk Hava Yolları’ndan VPE6X4 rezervasyon kodlu, fiyat sabitlemeli 08.12.2025 İstanbul–Viyana ve 16.12.2025 Viyana–İstanbul uçuşları için 30.11.2025 tarihinde saat 21:15 civarında 4.244 TL tutarında fiyat sabitleme ücreti ödedim. Fiyat sabitleme esnasında verilen 24 saatlik süre içinde uçuşların saa...

22.07.2025 tarihinde Türk hava yolları’na ait [uçuş numarası: tk2569] sefer sayılı uçuşum yaklaşık 3 saatlik bir gecikme yaşamıştır. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşumu kaçırma riski oluşmuştur. Bu süreçte İstanbul havalimanı’ndaki THY personelinden yardım istediğimde, ilgili görevli bana bir so...

THY'den biletimi 26.03.2025 tarihinde satın aldım. 27.03.2025 ve 07.04.2025 tarihlerinde olmak üzere iki defa çağrı merkezinizle iletişime geçtim. Biletimdeki mükellef bilgisinin dernek adı ve vergi numarası ile düzenlenmesini talep ettim. Her iki görüşmede de 72 saat içinde değişiklik yapılacağı sö...

6 Nisan 2025 Ankara - miami gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş tarihim net olduğu için Flex fly paketi ile gidiş biletimi, dönüş biletimi ise bagaj hakkı ve ücretsiz iptal ve ücretsiz değişiklik hakkı seçeneği ile dönüş biletimi değişiklik olma ihtimaline karşı yeniden bir ödeme çıkmaması adına Pr...

Özel sebeplerden dolayı çok açık bir şekilde Zonguldak'a bilet aldım ve TK2732 15.10.2024 saat 8:30'daki uçuşuma yol ve trafik sebeplerini de gözeterek 6:30'da Kartal'dan taksi ile ulaşımımı sağladım. Uçuşum önce mücbir sebepler denilerek saat 10:00'a ertelendi, sonrasında da iptal oldu. Bugün Zongu...

Türk Hava Yolları ile WNV6S5 rezervasyon, 2352228452865 numaralı bilet ile 30.08.2024 ve 01.09.2024'de İstanbul-Van ve Van-İstanbul uçuşları gerçekleştirdim. Uzun boylu olmam ve standart koltuklarda oturamıyor olmam sebebi ile iki uçuşta da acil çıkışları alarak her bir koltuk için 145 TL ekstra öde...

Anadolu Jet den SAW-Erzurum, Erzurum-SAW arası bilet aldım. Anadolu Jet ajet e geçtiği zaman mail geldi, ancak aradığımda değişiklik yapma hakkımın olmadığı görevli tarafından söylendi. Tanıdıklarımla beraber bilet almıştık, onlarla dün görüştüm, onlara değişiklik yapma haklarının olduğu söylenmiş. ...

18 Nisan 2024 tarihli Fatura No:EU12024000602915 olan İstanbul-Miami, Miami-İstanbul bileti aldım. Biletin saatlerinde değişiklik olduğuna dair SMS geldi. Müşteri Temsilcisi, dönüş seferinin iptal olduğunu söyledi. Ertesi günü olan bileti satarken de benden 5.129,00 TL ekstra ücret aldı. Bu durum be...

Ekim ayında Gezkanatlan sitesi üzerinden Miler ile Aralık ayı için 4 kişilik gidiş-dönüş uçak bileti aldık. Daha sonra bu 4 kişiden 2 kişiyi ayırıp bileti açığa aldık. Bu açığa alınan biletin PNR kodu: SAGG77. Bu PNR kodunu Ocak ayında 14 Şubat gidiş, 18 Şubat dönüş olarak bilgilendirdim. Ardından 6...

Üç arkadaş iki gece üç gün sürecek bir Mardin turu planladık ve gidiş-dönüş biletlerimizi aylar öncesinden aldık. Ancak gitmemize bir gün kala, 11.12.2023 tarihli TK2677 sefer sayılı Mardin 17:50 - İstanbul 20:05 uçuşuyla ilgili operasyonel nedenlerden dolayı değişiklik yapıldığı bilgisi verildi. TH...

Türk Hava Yolları ile ilgili 07-12 de 2 kişilik bilet aldım. Ertesi gün bileti yanlış aldığımı fark ettim. Değişiklik ve iade için aradım 2300 TL verdim geri iade 12 TL dediler. Uçuşa 4 gün var. Bu nasıl adalet? Bütün maddeler küçük küçük bin tane kural koyuyorlar. Tükoder'e gideceğim fatura yok mer...

THY'nin uygulamasından yarım saat önce kendim ve 3 çocuğum için bilet aldım. Doğum tarihimi çok net bir şekilde doğru girdiğime eminim biletleme işlemim bittikten sonra 31 Ekim olarak gün ve ayın değiştiğini fark ettim. Bu yanlışlığın benden kaynaklanmadığından çok eminim çünkü oğlumda aynı problemi...

Türk Hava Yolları ile 05.09.2023 gidiş ve 10.09.2023 dönüş olmak üzere İstanbul Havalimanı-İaş Havalimanı seferini gerçekleştirmiştim. Sisteme giriş yaptığımda, fatura tutarım 0.00 TL olarak gözükmekte ve Türk Hava Yollarından bilet için fatura talebinde bulunmama rağmen tarafıma fatura iletilmedi....

Elektronik biletimi kontrol amaçlı görüntüledim ve uçuşumun iptal olduğunu öğrendim ve sayfadaki numarayı aradım hemen başka uçuş bulundu ve onayladım ücret talebinde bulundular itirazıma rağmen ekonomik bilet ve de sigortasız olduğu için masrafları karşılamam gerektiğini ve THY'nin en geç 30 gün iç...

Turk havayollarından 10 Temmuz 2023'te bilet aldık. İki kişi olarak. Saat 16.55'te olan uçağımız uçuş iptali, gecikme, aktarmayla bilet değişikliği derken 14 saatte gideceğimiz yere vardık. Bu gecikmeler olurken Turk havayolunu arayıp gecikmeler var, uçak Rize'ye gitmiyor, alternatif Trabzon uçağıyl...

7 Temmuz 2023 TK 1724 sefer sayılı Berlin-İstanbul (19.35-23.20) uçuşunda eşimle birlikte seyahat etmek için yola çıktık fakat havalimanına ulaştığımızda THY'nin hiçbir sebep belirtmeden uçuşumuzu saat 20:55'te rötarlı olarak kaldıracaklarını öğrendik. Aynı gün, aynı saatte yine Berlin'den Antalya'y...

14 Temmuz 2023 tarihinde saat 17:28'de THY müşteri temsilcisi değişikliğin ücretsiz olduğunu söyleyerek değişikliği yaptığını SMS ve mail ile bilgilendirdiğini söyledi. Fakat uçuşlarımızda yanlışlık yaptığı için değişikliğin olmadığını öğrendik ve değişikliği sadece havaalanlarından yapılacağını söy...

25.04.23 tarihinde eşim g. Y Türk Havayolları ile yolculuk yaptı. Daha yeni almış olduğumuz valizimizi Türk Havayolları paramparça etmiş. Eşimin elinde valizi görünce ben hemen Türk Havayolları görevlisine durumu ifade ettim. Görevli bize "rahat olun valiz yeni ise faturası varsa evinize gidin fotoğ...

THY 2. Tur seçim bildirgesinde '15 Mayıs ve öncesinde düzenlenmiş biletler için ücretsiz rezervasyon tarihi değişikliği, iptal veya iade yapılabileceği' aktarılan açıklamada, '14 Mayıs 2023-11 Haziran 2023 (dahil) arasındaki Türkiye varışlı veya Türkiye çıkışlı seferlere kayıtlı seyahati olan, 28 Ma...