to read complaints and reviews, or file yours.
Banka hesabımdan bilet ücreti 2 defa tahsil edildi. Geri bildirimi oluşturdum. Fatura ve hesap özetini gönderdim. 2 hafta geçti üzerinden. Bu sorunu ne zaman çözeceksiniz? THY bir hayal kırıklığısın! Sürecin takipçisi olarak, müşterilerinizin memnuniyeti için çalışmalısınız. Paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
THY'den biletimi 26.03.2025 tarihinde satın aldım. 27.03.2025 ve 07.04.2025 tarihlerinde olmak üzere iki defa çağrı merk...ezinizle iletişime geçtim. Biletimdeki mükellef bilgisinin dernek adı ve vergi numarası ile düzenlenmesini talep ettim. Her iki görüşmede de 72 saat içinde değişiklik yapılacağı sö
THY de bilet oluştururken müşteri temsilcisinden yanlış bilgi aldığım için biletimin faturalanmasını şirketime uygun hal...de yapamıyorum. Defalarca geri bildirim ilettim hala yerimde sayıyorum. Son maillerinde hatalı bilgi verdiklerini kabul ettiler ama bana çözüm sunmadılar. Koskoca Türk hava yolları
THY rezervasyonum için hatalı bilgi verildi, üzerine ödemesi çekildi. İtiraz ettim. Bilgilendirmenin THY personeli taraf...ından yanlış yapıldığını tespit edip iade oluşturacağız denildi. Onlarca geri bildirim ilettim. 14gün süreç tam anlamıyla 2aya yaklaştı. Ve takibi hala aynı yerdeyiz. İade söz konu
Türk Hava Yolları ile yaşadığım sorun, firmayla olan güvenimi derinden sarsmış durumda. Yaklaşık 2 aydır fazla alınan üc...retin iadesini almak için verdiğim mücadele ne yazık ki net bir çözüme ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzamasını anlamak mümkün değil, fakat daha da kötüsü, her seferinde oyalayıcı yakl
THY'den almış olduğum biletin iadesini istediğimde, 40 dakika süren müşteri hizmetleri görüşmemde bağlantının düşmesi so...nucu biletimin iadesi yapılamadı. Tekrar THY beni aradı ve iade tutarını farklı bir rakam söylemesi nedeniyle geri bildirim departmanına şikayette bulundum. Bu departman beni nisan
