THY Check-in operasyonel nedenler

Yaklaşık dört ay önce satın aldığım, İstanbul Havalimanı çıkışlı 21.11.2025 tarihli, saat 08.15’teki İstanbul–Milano TK1873 seferinizde yaşadığım koltuk sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uçağın en ön kısmından özellikle 8A numaralı koltuğu seçip bunun için 1.500 TL ekstra ödeme yap...

Bugün gerçekleşen İstanbul–Berlin uçuşumda, check-in işlemini önceden yapmama rağmen operasyonel nedenlerle, ekstra ücret ödeyerek aldığım acil çıkış cam kenarı koltuğum son anda değiştirildi. Son üç uçuşumda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle acil çıkış koltuğu için 1.636 TL ödeme yaptım ve ...

Merhaba, THY'den İstanbul Çukurova Havalimanı'na aldığım bilet için uçuş öncesinde gün içerisinde check-in yaptırdım ve 12D numaralı koltuğu seçtim. Herhangi bir ücret talebiyle ilgili bir uyarı çıkmadı. Ben de ilgili koltuğa check-in yaptım. Uçuş günü, yani bugün, THY bana bilgilendirme göndererek ...

Türk Hava Yolları ile yaptığım son üç yurt dışı uçuşumda, ücret ödeyerek seçtiğim koltuklar, her seferinde operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek tarafıma bilgi verilmeden değiştiriliyor. Üstelik bu koltuklar başkalarına veriliyor ve bana sadece uçuşa bir gün kala kısa bir bilgilendirme mesajı gö...

Rdygfg kodlu, 03.08.2025 tarihli İstanbul-Batman uçuşu için uçuştan 10 gün önce THY'den ücretli check-in yapıp 3F-3E numaralı koltukları ayırdım. Uçuştan 1 gün önce, operasyonel nedenler gibi gerekçelerle koltuk numaranızın 6F-6E olarak değiştirildiğine dair mesaj aldım. Uçuştan önce THY geri bildir...

İstanbul-Londra, Dublin-İstanbul arası uçak bileti tur gezisi için acente tarafından satın alındı. Ben ücret ödeyerek koltuk değişikliği yapmıştım; fakat hem gidişte hem de dönüşte operasyonel nedenlerle koltuk yerim değiştirildi. Ücret vererek neden koltuk satın alıyorum? Bu şekilde beni ve ailemi ...

Yarın İspanya uçuşum var uygulamadan check-in yaptım ancak uçuş kartı oluşturmama izin vermiyor. Verdiği uyarı aşağıdaki şekilde Bu uçuşunuz için operasyonel nedenlerle online biniş kartı üretilemiyor. Biniş kartınızı Havalimanı kiosklarından ya da check-in kontuarından alabilirsiniz. Acil yardımc...

Rezervasyon kodu: RGRYI3 Satın aldığım bilet bana koltuk seçme hakkı tanıyordu ve bu nedenle daha yüksek bir ücret ödeyerek bu hizmeti tercih ettim. Ancak check-in öncesi, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek koltuğum keyfi bir şekilde değiştirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletimde her...

THY'dan ücretsiz koltuk seçim hakkından yararlanmak için fazla para ödeyerek Prime Fly bilet alıyorum. Koltuk seçimi yaparak check-in işlemini tamamlıyorum. Ama her defasında uçağa binmek üzereyken ya da uçuşa az bir zaman kala, koltuk numaram arka sıralara değiştiriliyor. Bir keresinde baktığımda a...

THY ye yazıklar olsun sürekli her uçuşumuzda koltuk numaralarımız parayla seçim yaptığımız halde operasyonel nedenler deyip değiştiriliyor. Bir bakıyoruz bu operasyonel nedenler bilmem ne firmasının ya da şirketinin grupları oluyor. Boşuna mı para veriyoruz koltuk seçimine ve her uçuşumuzda acaba ko...

Avrupa'nın en iyi havayolu şirketi olmakla övünen Türk Hava Yollarımızın internet sitesi veya müşteri temsilcisi ile check-in yapamamak gerçekten komik ötesi. Online check-in, operasyonel nedenlerden dolayı yapılamıyor. Müşteri temsilcisi de check-in yapamıyor. Sebep? Sistem müsaade etmiyor. Dalga g...

Ek hizmet olarak yan yana koltuk satın aldık. Ancak Türk Hava Yolları, 'Uçuşunuzdaki koltuk seçiminiz operasyonel nedenlerle değişmiştir.' şeklinde bir mesaj göndererek eşimle yan yana olan koltuklarımızı değiştirdi. Para iadesi yapılmayacağını, bunu kabul etmem gerektiğini belirtiyorlar. Sözleşmede...

Türk Hava Yolları TK2731 Ağrı - İstanbul seferi için para vererek ön sıralardan bir koltuk satın aldım ama sonrasında gönderilen mesajda bu koltuk numarasının operasyonel nedenlerden değiştirildiği ve de başka bir koltukta oturacağım yazılıydı.  Türk Hava Yolları müşteri temsilcisini aradığımda ban...

Bu uçuşunuz için operasyonel nedenlerle online biniş kartı üretilemiyor. Biniş kartınızı havalimanı kiosklarından ya da check-in kontuarından alabilirsiniz. Check-in yaparken sürekli bu hatayı alıyorum, böyle bir sistemle karşılaşmadım. Sözde THY en iyi altyapıya sahipmiş, inanamıyorum.

THY yarın saat 17.15 uçağı ile Paris-İstanbul uçuşumda operasyonel nedenlerden dolayı biniş kartı oluşturmuyor, bunun yerine hava alanındaki kiosklardan çıkarabilirsiniz diyor. Yıl oldu 2024 uygulama kullandığımız halde hâlâ böyle saçma durumlar yaşanıyor.

29.10.2023 tarihinde Rize Havalimanı'ndan 18:50'de kalkan Sabiha Gökçen Havalimanı inişli (TK7375) uçuş için 28 Ekim saat 20:30'da check-in işlemimizi gerçekleştirdik. Uçak bileti alırken koltuklarımızı da parası ile satın aldığımız için (2E - 2 f) check-in işlemimizi yaptık, biniş kartımızı telefon...

8 eylülde olan uçuşum için check-in yaptım. Parasını verip 12A yı tuttuğum halde sabah tekrar mesaj atıp 12F ye aldıklarını söylediler beni. Operasyonel nedenlerden dolayıymış. Uçağa bindiğim sırada ise 12A da oturan beyefendi 'parasını bastırdım güzel yeri aldım' dedi. Bu ne demek oluyor bizim para...

02.09.2023 tarihli tk346 İstanbul Bişkek uçuşu için 5 aylık bebeğimiz, 5 yaşında oğlum ve eşim gidiş dönüş uçuş aldık, pusetli koltuk olsun diye ekstra diz mesafeli sırada koltukları aldık. Gidiş dönüş, uçuşa 1 hafta kala gidiş koltukları operasyonel nedenle iptal edildi diye mail aldık, müşteri hiz...

Merhaba yarın 23 Ağustos 2023 cancun-İstanbul uçağım var, check-in yapamıyorum, operasyonel nedenlerle diyor. Yardımcı olabilir misiniz check-in işlemi için, check-in hava alanına gitmeden yapmak istiyorum, sorununun çözümü için bana ulaşmanızı bekliyorum. THY Rezervasyon kodu: T3IN4J

Türk Hava Yolları uçuşumda ailece 3 numaralı koltuk sırasını satın aldık. Check-in yaparken koltuklarımızın değiştirildiğini ve 7-8. Sıralara atıldığımızı fark ettik. Müşteri temsilcisi operasyonel nedenler diyerek beni buraya yönlendirdi. Bu kadar kötü bir hizmet politikası görmedim. Hem koltukları...

09.02.2023 tarihli TK1772 Prag - İstanbul THY uçuşunun öncelikle 15.25'ten 16.25'e ertelendiğine dair bir SMS aldım. Daha sonra ise ilk önce 16.40, sonrasında ise 16.50'ye ertelendiğine dair SMS aldım. Tam havaalanına gitmeye hazırlandığım sırada ise uçuşun kalkış saatinin 00.00 olarak yeniden planl...

Uçuş günü check-in yaptırdığımda 24 d numaralı koltuğu vermiş olmasına rağmen ''29 Ocak tk7256 İstanbul, Sabiha Gökçen (SAW) -Ankara (esb) uçuşunuzdaki koltuk seçiminiz operasyonel nedenlerle 05f olarak değişmiştir.'' şeklinde hem SMS hem de mail geldi, 5f koltuğu a oturdum ancak bir başka yolcuya d...