to read complaints and reviews, or file yours. 
THY mobil uygulama üzerinden 27 Aralık 2023 tarihi için 2352211583866 numara ile Ankara-Çanakkale yolculuğu için eşime uçak bileti satın aldım. Yolculuk saati 00.30 olmasından dolayı herhangi bir ikaz almadığım için yanlışlıkla bir gün öncesi için bilet almışım.
En basit otobüs firmasında bile böyle bir saat için yanlışlık olmaması için, bir ikaz verirken böylesine büyük bir uçak şirketinin yanlışlığa davetiye çıkarması akıl alır gibi değil.
Konu ile ilgili yaptığım geri bildirimlere olumsuz cevap aldım. Bu konudaki mağduriyetimin bilet değişikliği veya para iadesi ile giderilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili her platformda bu sorununun giderilmesi için girişimlerde bulunacağımı belirtiyorum. Aksi takdirde yazıklar olsun bu firmanın büyüklüğüne.
30 Ekim 2023 saat 23.35'te İstanbul'dan Gaziantep'e uçak bileti satın aldım. Ancak satın aldıktan sonra normalde tercih ettiğim saat olan 19.40 saati yerine 22.55'e uçak bileti aldığımı fark ettim. Bunu hemen fark ettiğim için peşi sıra müşteri hizmetlerinizi arayarak saatin değiştirilmesini istedim...
14 Ekim 2023 tarihinde THY'nin kendi sitesinden, 30 Kasım 2023 tarihindeki İstanbul-New York uçuşuma yetişmek için 29 Kasım 2023 tarihine 2 adet Hatay-İstanbul bileti satın aldım. Sırf herhangi bir aksilik olur da değişiklik yapmam gerekir diye extra ücret vererek iptal/değişiklik yapabileceğim bile...
Turk Hava Yollarından 08/11/2024 İstanbul hvl dan Mardin hvl ve 13/11/2024 Mardin hvl dan İstanbul hvl dönüş biletim vardı. THY Mobil uygulamasından 08/11/2024 Tarihimi 09/11/2024 olarak değiştirmek istedim ve 13/11/2024 tarihini ise 14/11/2024 olarak değiştirmek istedim. Fakat yanlışlıkla Tarihler ...
Türk Hava Yolları mobil uygulamasından 23.12.2023 günü için 12:25 helsinki-İstanbul tek yön uçuşuna bilet almak istedim. Her bilgiyi doldurdum en son ödeme aşamasında da her şey sorunsuz gidiyordu. Bankanın doğrulama işlemini yaptım ve bankadan para kesildi uygulama beni bilet ekranına yönlendirirke...
Bugün (21 Ekim 2023) tarihinde saat 12.37'de THY sitesi üzerinden 9 Kasım 2023 tarihli Ankara-Şanlıurfa saat 07.45 uçağına bilet aldım. Aldığım bilet Economy Prime Fly olup son 12 saate kadar değişim hakkı olan bir bilet. Olası bir değişikliğe karşı özellikle bunu seçtim. Yarım saat sonra tarihi yan...
Yorumlar