THY Bilet engelli refakatçi

Türk Hava Yolları’nda çocuğuma ait engelli hakkı ve benim refakatçi indirim hakkım bulunuyor. İstenen engelli belgesini sisteme yükledim ve kabul edildiğine dair e‑posta almama rağmen, online biletleme ekranı üzerinden hiçbir şekilde bu hakları kullanarak biletleme yapamıyorum. Refakatçi indirimind...

Türk Hava Yolları’nın engelli indirimi ve refakatçi hakkı konusunda bizi ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilmiş, üzerinde açıkça “ulaşımda refakatçi hakkı vardır” ibaresi bulunan engelli kimlik kartımızla bugüne kadar defalarca refak...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı için eşim ve engelli oğlum adına bilet almaya çalışıyorum. Oğlum için engelli indirimi uygulanabiliyor ancak engelli kartında açıkça “refakat hakkı vardır” yazmasına rağmen eşimin biletine refakatçi indirimi bir türlü tanımlanmıyor. Uygulamada...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Hava Yolları’ndan Kayseri‑İstanbul hattı için 02.12.2025 tarihinde engelli kızım ve refakatçi olması için eşim adına 3.639,12 TL tutarında, büyük kızım için ise aynı tarihte ayrı olarak 1.819,56 TL tutarında iki ayrı uçak bileti satın aldım. Bu bilet alımıyla ilgili olarak ta...

Türk Hava Yolları çalışanları, yaşlı ve engelli yolcular söz konusu olduğunda bilerek rapor istiyor. Son dakika sizleri mecbur bırakarak havalimanı doktoruna 4290 TL ödeterek uçuş izin raporu düzenletiyorlar. Kendi resmi sayfalarında demans hastası ile ilgili herhangi bir yazı ibaresi yer almıyor. Y...

THY müşteri hizmetlerini arayarak engelli ve refakatçi bileti için destek aldım sürekli bekletildim. Sadece ödeme alınırken çok hızlı ilerledi ve sistemsel. Sorun olduğunu söyleyen beyefendi iletişim numaramı alarak arayacağını bildirdi fakat arayan olmayınca tekrar bağlandım. Bağlandığım kişide sür...

10 yaşında engelli oğlum var, THY den indirimli engelli ve refakatçi hakkımı kullanmak istedim. Öncelikler Miles&smile üyeliği yapılacak ve sonrasında geri bildirimde bulunulacak sonrasında indirimden faydalanacağım dendi. Dediklerini yaptım sistem üzerinden hem engelli hem de refakatçi indirim tanı...

Annem 1940 doğumlu. Bilindiği üzere İstanbul Havalimanı alan olarak çok büyük. 30/07/2023 günü saat 15.55 uçağı ile İzmir'den İstanbul Havaalanına hareket etti. 2 gün önce önce tekerlekli sandalye talep etmiştim. Karşılandı. Annemi İstanbul Hava Limanında büyük ağabeyim ve damadı karşılayacaktı. Tek...

Söylenecek o kadar çok şey var ki insanlığımdan utanıyorum; THY ile birçok kez uçtum, tabi ufak tefek aksaklıklar oluyordu ama bu sefer tolere edilemeyecek şekilde mağduriyet yaşadım. İlki ben 8. Temmuz'da İstanbul'dan Trabzon'a bir seyahat gerçekleştirdim (bu arada ben %95 engelliyim) destek birimi...

THY’den bir engelli bir refakatçi ve bir yetişkin bileti almak istiyorum. Fakat engelli ve refakatçinin sahip olduğu %20’lik indirimi farklı yollardan geri alıyorlar. Refakatçi bileti almak için önce bilet rezervasyonu yapıp sonra belge ibrazıyla indirim yapacaklarını söylüyorlar. Ama Rezervasyon iç...