THY Bilet acil çağrı merkezi

14.04.2026 tarihli, ssczg6 PNR numaralı İstanbul – Münih uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan ekonomi sınıfı, yaklaşık 10.04.2026 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım biletin yolcusuyum. Uçuş öncesi olduğum aşılar sonrası 39 dereceye varan ateş, şiddetli vücut ağrısı ve halsizlik sebebiyle acil ser...

Türk Hava Yolları’ndan 8.03.2026 gidiş ve 19.03.2026 dönüş olacak şekilde aldığım uçuşuma ait 2354120463717 numaralı biletimin faturası, yaklaşık bir aydır tüm talebime rağmen tarafıma iletilmiyor. Bu uçuşlar şirket seyahati kapsamında gerçekleştirildiği için faturaya acil olarak ihtiyacım olmasına ...

3 gündür 2 harf değişikliği için en az 5 tane talep açtım, çağrı merkezi asla yardımcı olmuyor sadece aciliyet iletildi deniyor asla çözüm olmuyor. Talepler sonuçlandırıldı diyor asla bir değişiklik yapılmamış. Uçuşumuza çok az bir süre kaldı aşırı mağdur durumdayım

Enuygun çağrı merkezi üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, promosyonlu ve PNR kodu TGEM6F olan İzmir gidiş-dönüş biletimi yaklaşık 3 ay önce kredi kartı ile 3600 TL’ye satın aldım. Dönüş uçuşumun orijinal tarihi 6 Ekim 22.55’ti, ancak işlerimdeki değişiklik nedeniyle bu tarihi 10 Ekim akşamına uzatma...

18 Ağustos 2025 Pazartesi günü, İstanbul-Konya arası açık tarihli biletimle ilgili olarak PNR ve bilet numaramı öğrenmek için Türk Hava Yolları’nın müşteri hizmetleri çağrı merkezi, internet sitesindeki görüntülü konuşma hizmeti ve web sayfasındaki geri bildirim formu üzerinden başvuruda bulundum. A...

Merhaba, Turk hava yollarından bilet almak istediğimde bilet onayından sonra ücret kartımdan çekildi halde bilet oluşmamaktadır. Çağrı merkezi ile konuştuğumda acil destek talebi oluşturup tekrar bilet almam gerektiğini ilettiler. İşlemi tekrar yaptığımda yine aynı sorunu yaşadım. Son uc bilet kalmı...

Türk Hava Yolları aracılığıyla İstanbul Havalimanı aktarmalı 04/08/2024 tarihli Kopenhag uçuşumuzda eşim ve ben "overbooking" sebebiyle uçağa alınmadık. Aynı gece, telafi maksadıyla 1 gün Beylikdüzü'ndeki bir otelde konaklama ve Göteborg-İstanbul arası gidiş dönüş ödül bilet düzenlenmesi yapıldı. Bi...

THY'den temmuz ayı için aldığım uçak biletlerini eşimin acil ameliyat olması gerektiği için iptal etmek zorunda kaldım. Öncelikle iptal durumunda geri ödemeyi kabul etmediler. Sonrasında yazışmalar ve doktor raporu sunmam üzerine uçuş paralarını iade edemeyeceklerini ama karşılığında seyahat çeki ve...

Şikayet@ THY Sağlık problemi nedeniyle kızımın THY Paris uçak biletini raporla açığa aldırdık. Sağlık sorunu bitip uçabilir raporu aldığında acil kaydıyla yeni uçuş talebi oluşturduk. Çağrı merkezinden sürekli (onlarca defa) ” size geri dönülecek bekleyin diye oyalandık. Son akşam uçakta yer olmasın...

Hastalanmam sebebiyle 1 Ocak tarihindeki IST-JFK uçuşu için olan biletimi 7 Ocak ile değiştirmek için 30 Aralık'ta THY web sitesine girdim. Ne değişim ne iade yapamadım web sitesinden, site sürekli hata mesajı verdi ve çağrı merkezini aramamı söyledi. Aradım, biz yapamayız geri bildirim formu doldur...

11 Kasım 2023, 21:08 tarihinde satın aldığım ücretsiz değişim yapılabilen kategorideki yurt dışı gidiş dönüş uçak biletlerinin tarihlerini değiştirmek ya da açığa almak istiyorum. Bunun için, 17.11.2023 13:02'de THY çağrı merkezi numarası olan 0850-333-08-49 numarayı aradım. Çağrı merkezinde telefo...

Kızıma ait açığa aldığımız bilet için çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede; açığa alırken 60 EUR ve tekrar aktif ederken 80 EUR, toplamda 140 EUR ödemem gerektiği söylenmişti. Ayrıca biletin aldığım tarih ile tekrar aktifleştireceğim gün arasında bilet fiyatı farkı çıkarsa bunun da rakama ekleneceği...

Merhabalar, 02-11-2023 tarihinde 12-11-2023, İstanbul Sabiha Gökçen Dubai, 4 yolcu ve 17-11-2023 Dubai-İstanbul Sabiha Gökçen, 4 yolcu bilet satın aldım. 2352206977847: Serkan Nurettin Ç***** 2352206977848: Gökçe Kosova Ç***** 2352206977849: Yağmur Ç***** 2352206977850: Uras Ç***** Sonra peşinden...

Ben uzun zamandır THY müşterisiyim ve bu mektubu, bilet değişikliği talebim hakkındaki ciddi bir endişemi dile getirmek amacıyla yazıyorum. Geçtiğimiz günlerde, Amsterdam İstanbul gidiş dönüş uçuşu için bir bilet satın aldım. Ancak, büyük bir hayal kırıklığıyla belirtmek isterim ki, web sitenizde v...

Türk Havayolları Amerika uçuşu için koltuk seçimi yaptım ve ücretini ödedim. Ancak hem koltuğum oluşmadı hem ücreti çekildi. Üstelik aradığınızda "şikayet kaydı oluşturun" şeklinde asla çözüm sunamayan bir çağrı merkezi var. Hesap hareketlerimi ekliyorum. Çok acil ücret iadesi talep ediyorum.

Bilet değişikliği sebebiyle, var olan engelli indirim tanımım ve evraklarım sistem üzerinden silinmiş. Bu sebeple 27.04.2023 tarihinden beri çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen mağduriyetimin giderilmediği gibi 1 Mayıs tarihinde uçuşum gerçekleşecek mi bunun bile cevabını maalesef ki veremiyo...