to read complaints and reviews, or file yours. 
11/10/2025 tarihinde İstanbul’dan Malatya’ya yaptığım THY uçuşunda, bagajlarımız İstanbul Havalimanı’nda kaldı. Uçaktan indikten sonra tarafımıza mesajla valizlerimizin İstanbul’da olduğu bildirildi ve Malatya Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvuru yaptık. Görevliler, eşyalarımızın bir sonraki uçakla gönderileceğini, ancak evimize ulaşmasının 3-4 iş gününü bulacağını belirttiler. Bu süreçte form doldurmamız istendi ve gerekli işlemleri yaptık.
Bagajlarımızda çocuğumun ilaçları bulunuyordu ve bu ilaçları eczaneden temin edemedim. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak 5 kez THY müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Valizlerimin, ilk uçakla gönderilerek bekletilmeden adresimize hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Başvuru numaram: 2025245431.
26.08.2025 tarihinde TK2659 sefer sayılı Sivas–İstanbul iç hat uçuşunu kullandım. Uçak yaklaşık 20 dakika gecikmeli kalktı. İstanbul’a vardığımda bagajımı almak için uzun süre bekledim; fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bagajımın gelmediğini tesadüfen öğrendim. Sonrasında, bagajımın ...
16.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşumda (bilet numaram: 2352273790741, ekonomi sınıfı, 40 kg bagaj hakkı) bagajım kayboldu. Önceki uçuşumda (yine THY ile olan Dakar-İstanbul uçuşu) uçak birkaç saat rötarlı kalktı, bu yüzden İ...
20 Ekim 2025 sabahı saat 08:55’te TK2696 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Muş’a indim. Ancak gümüş renkli orta boy valizim bagaj olarak uçağa yüklenmemiş. Doğu turuna katıldığım için her gün farklı şehirdeydim (Muş, Bitlis, Van, Hakkari, Şırnak, Mardin) ve valizimi Hakkari Havalimanı’na yönle...
30.08.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları’na ait TK2659 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçağım saat 12:20’de İstanbul’a iniş yaptı ve 12:35’te tamamen boşaltıldı. Ancak 12:40 civarında bagaj teslim alanına geçtiğimde, bana Sivas’ta kahverengi orta boy valizimin uçağa yüklenmed...
11 Ağustos 2023 tarihinde VF3357 sefer sayılı Sivas-İzmir uçuşum İstanbul aktarmalıydı. Uçuşumun sonunda İzmir’e vardığımda valizimi teslim alamadım ve valizimin İstanbul’da kaldığı söylendi. İzmir Havalimanı kayıp eşya biriminde görevli F**** Hanım ile görüştüğümde, kendisiyle yaşadığımız tartışma ...
Yorumlar