to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Batman’dan İstanbul’a TK757635647 sefer sayılı uçakla seyahat ettim. Check-in sırasında 3 adet çantamı tamamen sağlam şekilde görevlilere teslim ettim, dileyenler kamera kayıtlarından da bunu açıkça görebilir. Ancak İstanbul Havalimanı’na indiğimde bagaj teslim alanında çantalarımdan 2 tanesinin adeta üstünde savaşılmış gibi, ciddi şekilde yırtılmış olduğunu gördüm.
Bunun üzerine hemen İstanbul Havalimanı bagaj hasar bölümüne başvurdum ve burada bana, çantaların bana verilirken zaten yırtık olduğu yönünde tutanak tutulduğunu söylediler. Ardından THY geri bildirim sistemi üzerinden de şikayetimi ilettim, oradan da aynı şekilde bagajların teslim edilirken hasarlı olduğunun raporlandığı cevabını aldım. Oysa çantalarımı tamamen sağlam teslim ettiğim kamera kayıtlarıyla ispatlanabilir durumdadır.
Kamera kayıtlarının incelenmesini, bagajların gerçekten hasarlı teslim edilip edilmediğinin objektif olarak görülmesini talep ediyorum. Eğer kamera kayıtlarında çantalarımın bana hasarlı teslim edildiği görünüyorsa her türlü tazminatı ödemeye hazırım; fakat durum böyle değilse uğradığım zararın Türk Hava Yolları tarafından eksiksiz karşılanmasını istiyorum. Yapılan bu uygulamanın hem ayıp hem de yolcuları mağdur eden bir davranış olduğunu düşünüyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kayıt için İstanbul Havalimanı bagaj hasar bölümünde düzenlenen 2026061639 numaralı dosyaya da atıfta bulunuyorum.
Türk Hava Yolları ile 25.02.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – Samsun Çarşamba Havalimanı uçuşum sonrasında bagajım tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen gerekli işlemleri yaparak hasar kaydı oluşturdum ve süreç resmi olarak başlatıldı. Dosya numaram 2026053804, referans numara...
31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2154 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşumda teslim aldığım bagajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin üst sol köşesi ve alt sağ köşesi çatlayıp kırılmış, fermuarı da patlamış durumdaydı. Uçuş sonrası durumu hemen ha...
08.02.2026 tarihinde TK2721 sefer sayılı Iğdır–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim bagajımın, varışta tarafıma iadesi sırasında ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Check-in sırasında bavulun sadece üst tutma kolunda küçük bir hasar olduğu için sisteme hasarlı bagaj kaydı girildi, fakat İstanbul’a in...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 12:20’de İstanbul’dan Kars’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumda, bagaj tesliminde valizlerimden birinin tekerlek kısmı kırılmış ve valiz tamamen kullanılamaz hâle gelmiş olarak tarafıma teslim edildi. Uçağa binerken tüm valizlerimi hasarsız şekilde teslim ettim, herhangi...
8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım. Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla gör...
Yorumlar