to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, dosya numarası 2024211506 olan bavul problemim aşağıdaki gibidir.
Milano dönüşü check-in noktasındaki kişi ısrarla carry-on bagajımı uçak altına almak istedi. Vermek istemedim, daha sonra 8,5 kilo çıktığı için (8 kilo olmalı) 0,5 kilo için Rimowa valiz aldı, yoksa uçamazsınız dedi. Neyse, ben de verdim. Daha sonrasında İstanbul'a dönüşte ben ve benim gibi birkaç kişinin bagajında kırık olduğunu gördük. Hemen bagaj yerine gittik, oradaki arkadaşlar gerekli yönlendirmeleri yaptı. Sonra gelen cevap, kullanmaya engel bir durum yok, bagajım üstten darbe almış ve içeri göçmüştü. İçine bir şey koyup taşıyabilirsiniz dediler. Evet ama dünya para verip aldığım valizi THY çalışanlarının hatası yüzünden neden o şekilde kullanmak zorunda olayım? Ve bu şekilde görseli bozuk bir el bagajının görüntüsü benim için kullanıma engel bir durum teşkil ediyor.
19 kasımda Kopenhag -Sabiha Gökçen uçuşu yaptık. Kabin bagajımızı zorla yer olmadığı gerekçesi ile uçak altına aldılar ve kırdılar. TGS kayıp büroya gittik ve oradaki arkadaşta kırığı görüp bize no-name bir bavul verebileceğini söyleyip, bavulu getirdi. Bizde bizim bavulumuzun markalı olduğunu ve üc...
THY ile Ankara-Dubai uçuşumda valizim kırıldı (geçen sene de aynı olayı yaşadım). Valizin görünürde bir sorunu yoktu, ta ki sorunsuz bir şekilde alandan ayrılınca bir tekerin içe göçtüğünü fark ettim. Otele gidince tüm bilgilerle hasarlı bagaj talebi oluşturdum ve bugün cevap geldi. Neymiş, alanda r...
TK577186 numaralı bagajımdaki bavulum kırık geldi. Çıkıştaki görevliye sorduğumda bana telefon ile aramam gerektiğini söylediler. Oradaki mavi telefonla bagaj sorumlularını aradım. Çıkıştaysanız çevrimiçi talepte bulunmanız gerektiği ve valiz için talepte bulunabileceğim iletildi. Çevrimiçi talepte ...
THY, bagajıma zarar verdi. Fotoğrafları da göndermeme rağmen kullanıma engel bir durum olmadığını iddia ederek zararı karşılamadı. O zaman bu bagajı alıp bana yeni bir bagaj verin. 'Engel yok' deniliyor, ancak bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Düzgün bir şekilde taşımayı bilmiyorsunuz ve üstelik '...
Türk Havayolları Kırık Bagaj Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Mısır'a olan uçuşumda valizimin kırıldığını fark ettim. Orada bu konu ile ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Sonra dönüş için yine kırık valizimi kullanmak istediğimde bunu bu şekilde kabul edemeyeceklerini söylediler. Streç filme sardırı...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.579 
Bilet 7.728 
Check-in 1.070 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.046 Havacılık Akademisi 2 İkram 213 Kayıp Eşya 250 Lounge 66 
Miles&Smiles 754 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 978 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 75 Upgrade 21
Yorumlar