to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos tarihinde THY'nin Trabzon-Dalaman uçuşunda bagajımın geç teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumun ardından bagajım Dalaman Havalimanı'nda tam 5 saat gecikmeli olarak, saat 20:00'de tarafıma teslim edildi. Bu süre zarfında otel imkanlarından hiç yararlanamadım ve valizimi almak için 2300 TL tutarında taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.
Otelimin günlük ücreti 30.000 TL olup, bagajımın gecikmesi nedeniyle ilk gün hiçbir imkandan faydalanamadım ve bu masrafım da boşa gitmiş oldu. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak THY müşteri hizmetlerine geri bildirim oluşturdum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle, bagajımın gecikmesi nedeniyle ödediğim 2300 TL taksi ücretinin ve 30.000 TL tutarındaki otel masrafımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
7 Ağustos Perşembe sabahı saat 08:10’da TK2820 İstanbul-Trabzon uçuşuyla Karadeniz turuma başlamak üzere seyahat ettim. Ancak bagajım benimle birlikte uçağa verilmedi ve sabah saatlerinden bu yana valizime ulaşamıyorum. Bu durum, Karadeniz turuma kötü bir başlangıç yapmama sebep oldu. Yaşadığım mağ...
3 Ağustos tarihinde saat 17:45’te Bakü’den İstanbul’a gerçekleşecek TK8439 ekonomi sınıfı uçuşum, bana sadece bir gün önce e-posta ile bildirilerek 22:00’ye ertelendi. Bileti Türk Hava Yolları'ndan aldım ve Azerbaycan Havayolları ile ortak uçuş olmasına rağmen, her iki firma da sorunumu çözmüyor. TH...
Sayın yetkili, bugün eşimle bir yıldır hayalini kurduğumuz tatilin ilk günüydü. Sizden satın aldığımız biletle tk2564 sefer sayılı Dalaman uçağı 13.45'te hareket etmesi gerekirken saatlerce havaalanında bekleyip, planlı bir açıklama dahi yapılmadan uçak 16.20'de hareket edebilmiştir. Sonuç olarak ot...
4 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman’dan İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Samsun’a ulaştığımda, bagajlarımın gelmediğini öğrendim. Bana iletilen gerekçe ise sadece “yaz yoğunluğu nedeniyle transfer bagajlarının uçağa yüklenmemesi” oldu. Uçağa binmiş ve varış noktam...
THY haziran ayında 26 Ağustos tarihli Trabzon'dan İzmir'e İstanbul aktarmalı uçak bileti satın aldım. Erken rezervasyon yaparak satın aldığım otel tatilim için havaalanından otelime transferde satın aldım, ancak THY'nin böyle bir şey yaşatacağını nereden bilirdim. Varış noktasına indiğimizde bagajla...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar