to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan tarihinde saat 14:10’da gerçekleşen İstanbul – New York Türk Hava Yolları uçuşumda bagajım, “operasyonel nedenler” gerekçesiyle geç teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle temel ihtiyaçlarım için kıyafet ve kişisel bakım ürünleri başta olmak üzere alışveriş yapmak zorunda kaldım ve toplamda 102,8 USD tutarında harcamam oluştu. Bu harcamalara dair fişlerim ve belgelerim elimde mevcut.
Yaşadığım tüm mağduriyete rağmen Türk Hava Yolları yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu masrafların karşılanmayacağı söylendi. Hem zaman kaybı yaşadım, hem de mağdur bırakıldığımı hissediyorum ve açıkçası bu tutum nedeniyle bir daha Türk Hava Yolları’nı kullanmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım bagaj gecikmesi nedeniyle yapmak zorunda kaldığım 102,8 USD tutarındaki zorunlu harcamaların, elimdeki fişler ve belgeler doğrultusunda eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uçuşa ve bagaja ilişkin PNR ve bagaj etiketi bilgilerim de gerektiğinde paylaşılmak üzere mevcuttur.
22 Şubat 2026 tarihli Türk Hava Yolları’na ait TK32 sefer sayılı Mobile, Alabama – İstanbul uçuşum sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmemiş; havalimanında gerekli pır kaydını eksiksiz şekilde oluşturmama rağmen bagajım ancak 3 gün sonra getirilebilmiştir. Bagajımın gecikmesi nedeniyle zorunlu g...
Türk Hava Yolları’ndan eşim ve kendim için 13 Mayıs gidiş, 24 Mayıs dönüş olmak üzere İstanbul – New York Newark Havalimanı hattında toplam yaklaşık 70 bin TL ödeyerek bilet aldık. Aynı uçuşların şu an, hatta sadece bir ay öncesine göre bile bizimkinden daha uygun fiyata düştüğünü gördük. Bu nedenle...
9 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Sivas–İstanbul ve devamında İstanbul–Dalaman hattında yaptığım seyahatte, bagajım bana 30 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre boyunca temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için pantolon, ceket, iç çamaşırı, hijyen ürünleri ve şarj aleti satın almak ...
09.11.2025 tarihinde Kayseri-İstanbul uçuşum için havalimanında bagaj işlemleri sırasında görevli personelin ilgisizliği nedeniyle uçağa alınmadım. Bagaj teslim etmek için kontuara gittiğimde görevli personel, yaklaşık 15 dakika boyunca şahsi telefonu ile konuştu. Kendisine defalarca uyarıda bulunma...
Aralık 2025 tarihli TK0673 seferli uçuşumda teslim ettiğim bagajım, varıştan sonra tam 2 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Bagajımın geç ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı. Bu süre içinde zorunlu ihtiyaçlarım için harcama yapmak zorunda kaldım. Harcamalarımı nakit olarak ger...
Yorumlar