to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2024 Cumartesi günü uçuşum vardı. Yepyeni ve sağlam olarak bagaj birimine teslim ettiğim valizim, deforme olmuş, ezilmiş ve tekerleği kırık bir şekilde bana teslim edildi. Teslim aldıktan hemen sonra ilgili personele durumu bildirdim. Görevli beyefendi, tekerleğin tamir edilebileceğini ancak diğer hasarlar için yapabilecekleri bir şey olmadığını, işleyişin bu şekilde olduğunu söyleyerek tutanak tuttu ve gün içinde dönüş yapılacağını belirtti. Tarafıma tutanağa dair takip numarası da verilmedi. Mağdur bir şekilde kırık tekerlekle eve gönderildim. Tekerleğin tamir edilebilir olması bir yana, tek sorun tekerlekmiş gibi yepyeni ve sağlam olarak teslim ettiğim valizin her tarafı ciddi şekilde hasar görmüş halde bana teslim edilemez. Yarın tekrar yolculuğum var ve ilgili kişilere ulaştığımda, valizi kendim tamir ettirip faturayı göndermemi söylediler. Yarın yolculuğa çıkıyorum ve sizin neden olduğunuz bir hasar için gidip gelmek zorunda kalmamız adil değil. Bu durumu kabul etmiyorum ve haklarımı sonuna kadar savunacağım. Gerekirse Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Yarınki yolculuk saatime kadar bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yeni bir valiz teslim edilmesini talep ediyorum.
Türk Hava Yolları ile sürekli uçmaktayım. Okyanus aşırı seyahatlerim de oluyor. Ancak, 15.10.2023 tarihinde, 2352193109035 bilet numaralı Antalya-İstanbul uçuşumda başıma gelen bir olayda, Türk Hava Yolları'nın sergilediği tutum hiç de kurumsal ve profesyonel değildi. Dünyanın en iyi havayollarından...
03.07.2023'te yolculuğum başlamasına rağmen 08.07.2023 günü valizim elime tekerlekleri kırılmış, her yeri deforme olmuş sürünür bir şekilde elime ancak ulaşabildi. Ayrıca içerisinde eşime ait eşyalar bulunmaktaydı. Valizim bu süreçte olmadığı için maddi ve manevi olarak çok yıprandık. Eşyalarımız ol...
Merhabalar, 23 Mart 2024 tarihinde Kahramanmaraş-Ankara seferinde sağlam verdiğim bagajdaki valizimin taşıma sırasında bir tarafı kopmuş ve valizim darbe almıştır. Havaalanından çıkmadan sorumlu olan büroya gittiğimde, kopmadığı ve kırılmadığı için yenisi verilemeyeceğini, tamir ettirip faturasını ...
11 Ağustos 2025 tarihinde TK 2709 sefer sayılı Erzurum–İstanbul iç hatlar uçuşunda bagajım kullanılmayacak hale geldi. Uçuş sonrası valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış ve alt tarafının ciddi şekilde deforme olmuş olduğunu fark ettim. Maalesef acelem olduğu için havalimanında rapor tuttur...
Türk Hava Yolları firması ile 14.06.2023 tarihinde tk2346 numaralı uçuş ile İstanbul hava alanından İzmir Adnan Menderes hava alanı yolculuğumda valizimin tekerinin olmadığını ve bağlantı yerlerinin parçalanmış olduğunu gördüm. İçindeki bazı eşyaların kırık olduğunu fark ettim. İzmir hava alanı içer...
Yorumlar