to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan 02 Mayıs 2026 tarihli İstanbul (ıst) – Erzincan (erc) ve Erzincan (erc) – İstanbul (ıst) uçuşları için RA7JQL PNR numaralı rezervasyonla, aynı soyadlı 4 kişilik aile olarak toplam yaklaşık 16.000 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma ekranında aile indiriminin otomatik uygulanacağı belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim.
Ancak ödeme sonrasında bilet tutarına herhangi bir aile indirimi yansımadığını fark ettim. Sonradan öğrendiğim kadarıyla indirim için ayrıca bir kod girilmesi gerekiyormuş, fakat satın alma sürecinde ne böyle bir uyarı ne de kampanya şartlarını açıkça gösteren bir bilgilendirme göremedim. Aile yılı indirimi uygulanacağını düşünerek, Pegasus’ta daha uygun fiyatlı bilet olmasına rağmen özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih ettim ve şu an aldığım biletlerde iptal hakkım da bulunmuyor.
Satın alma ekranındaki bilgilendirme nedeniyle bu kampanyadan yararlanma hakkım olduğunu düşünüyorum ve bu doğrultuda, aile indirimi kampanyası kapsamında bu rezervasyona yüzde 15 oranında indirim hakkımın tanınmasını ve tutarın biletlerime yansıtılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; aksi durumda, herhangi bir kesinti olmadan biletlerimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Türk Hava Yolları’ndan 04.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Muğla Dalaman’a saat 08.10 kalkışlı, 09.07.2026 tarihinde ise Muğla Dalaman’dan İstanbul’a saat 12.10 kalkışlı TK2554 gidiş ve TK2557 dönüş uçuşları için eşim ve kızımla birlikte aile olarak bilet satın aldık. Aynı uçuş için ailecek bilet alan...
31.01.2026 tarihi için İstanbul–Bingöl istikametinde Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum bileti, ailevi acil bir durum nedeniyle 10.01.2026 tarihine almak zorunda kaldım. Uçuşa henüz yaklaşık 20 gün olmasına ve aynı bileti yeniden satabilecek durumda olmalarına rağmen, biletim iptal edilerek tarafı...
21 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığımız Münih uçuşunda uçak içi multimedya ekranları çalışmadı. Bu aksaklıkla ilgili herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen 23 Ocak 2026 tarihinde bana, eşime ve 6,5 yaşındaki çocuğuma, yıl içerisinde yurt dışı uçuşlarında kullanılmak üzere üç adet a...
Türk Hava Yolları’ndan eşim A*** A***** adına sahip PNR ve 2352298375932 bilet numarası ile Antalya–Ercan uçuşu için bilet satın aldık. Ancak bilet alımı sırasında sehven 14 Mayıs 2026 yerine 14 Nisan 2026 tarihi seçilmiştir. 11 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 23.15 civarında yapılan bilet alım...
09.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 03.07.2026 gidiş, 11.07.2026 dönüş olacak şekilde Adana–Frankfurt / Frankfurt–Adana gidiş dönüş bileti satın aldım. İki yolcu için aldığım biletlerin PNR numarası t53y8e’dir. Satın almadan sonra, tarafıma tanınan 24 saat içinde kesint...
Yorumlar