to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan dönüş için aldığım usxk6X rezervasyon numaralı THY uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balayı için Antalya’daydım; ancak babamın vefatı nedeniyle acil olarak erken dönmem gerekti. Bu nedenle 24 Ekim’deki dönüşüm yerine, 20 Ekim’de TK2421 seferiyle dönüş yaptım.
Aldığım bilet promosyon bilet olduğu için, bu özel ve zor durumda iade veya değişim talebim THY çalışanı tarafından olumsuz yanıtlandı. Son anda çok yüksek bir ücretle yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 12 bin tl ödeme yaptım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Böyle istisnai bir durumda daha fazla anlayış ve destek beklerdim. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer durumlarda yolculara yardımcı olunması adına, bilet ücretimin iadesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul aktarmalı olarak Erzurum’a gerçekleştireceğim iç hat uçuşum için önce uçağımın 45 dakika gecikeceğine dair bir mesaj aldım. Bu mesajdan yaklaşık yarım saat sonra ise uçağın vaktinde kalkacağına dair ikinci bir mesaj gönderilmiş. Ancak ikinci mesajı görmedi...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Diyarbakır’a gitmek üzere aldığım TK2610 sefer sayılı THY uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşun 2 saat rötarlı olduğu söylense de, toplamda 4 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve personel ile iletiş...
28.10.2022 tarihinde gidiş dönüş ve üzerine ücret ekleyerek refundlı aldığım, uanpjn referans numaralı dönüş biletim THY tarafından "değişim yapmak istediğiniz biletin sınıfı, artık mevcut değildir" gibi sanki tuhaf bir sebeple ve bu durum sanki benden kaynaklanmışçasına değiştirilmemiş ve tarafıma ...
30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 12.30’da gerçekleşecek TK2226 seferi için annem ve evcil hayvanlarımla birlikte seyahat etmek üzere havalimanına geldim. Check-in işlemlerimi tamamladıktan sonra elimdeki yükler ve evcil hayvanlar nedeniyle telefonuma bakamadım. Kap...
23 Ekim 2025 tarihinde U8IFEK rezervasyon numaralı, TK2440 sefer sayılı İstanbul - Antalya uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan Prime Fly paketi satın aldım ve koltuk seçimi yaptım. Ancak, operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek koltuğum iki defa değiştirildi. Bu değişiklikler nedeniyle mobil biniş ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar