Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
THY
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.117
THY
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.9 - Beş Yıldız%13
- Dört Yıldız%6.8
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%5.8
- Bir Yıldız%69.6
Marka Profili
THYbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
THYbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
174 şikayet
Thy Kaptan Pilotun Sarhoş Gibi Kullanması
30/12/2020 tarihinde tk2560 numaralı uçuşta 20d numaralı koltukta yolculuğumu gerçekleştirdim. Kabin içinde amirden tutun host arkadaşlar aşırı ilgili idiler özellikle hayatımda ilk defa bir amirin işine bu denli ilgili olduğunu gördüm yanlış görmedi isem ç**hanım buradan şükranlarımı iletiyorum çok...
1 DestekçiThy Pilotun Hatası Yüzünden Uçağın İçinde Zehirleniyorduk
3.11.2020 tarihli tk416 sefer sayılı moskova vnukova - İstanbul yeni havalimanına planlanan uçuşta yaşadığımız sıkıntı dile getirmek için yazıyorum size. Geri bildirim yapmakta geç kalmış olabilirim çünkü dönüş sonrası sağlık sorunlarım oldu ve ardından Covid belirtileri oldu ve eşimin testi pozitif...
THY Müşteri İlişkileri Personelinin Yanlış Yönlendirmesi!
Sevgili Türk Hava Yolları aşağıdaki açtırmış olduğum şikayet kayıtlarının hepsine bakmadan 2 hafta sonra tarih ve gün neydi diye mail atmış dalga geçer gibi. 2 haftada geldiği çözüm bu mudur? 1 hafta boyunca aralıksız aradım ya. Başıma gelen talihsiz olayı ve başka ilde olmamdan dolayı biletimi poli...
Thy Bizi Uçağa Almadılar
Sskhks onr numaralı İstanbul uçuşumuza köpeğimiz le birlikte bilet aldık. Hava alanına gittik. Uçağın kalkmasına 30 dakika kala uçağın havalandırmasının arızalı olduğunu söyleyip köpeği alamayacaklarını söylediler. Yanımıza almak istediğimizi söyledik. 8 buçuk kilo olduğu için pilot almadı. Bize köp...
2 DestekçiTHY Sarhoş Pilot Ve Kabin Ekibi
12.09.2020 tarihinde Ercan Havalimanı-İstanbul Havalimanı 21:50 uçuşum operasyonel olarak söylenen bir sebeple beş buçuk saat ertelendi. Ercan Havalimanın da demir sandalyelerde saatlerce beklemek zorunda kaldık, hiçbir muhatap bulamadık. Uçuş ekibi resmen kaçar gibi daha yolcular inmeden, pilot hiç...
1 DestekçiTHY Pilotun Ani İnişi!
20 Ağustos bugün TK 2**8 saat 16.40 İstanbul Dalaman uçuşunu gerçekleştiren pilot kim çok merak ediyorum. Resmen öküz indirir gibi piste indirdi, bebek var çocuk var. Dünyanın maaşını alıyorlar, bazı kendini bilmez acemi pilotlar var. Resmen havada uçağı ani manevra ile sağa salladı. Kamera varsa ba...
THY Hatay Seferinde Hayatımızı Hiçe Saydı
21 Temmuz 2020 Salı günü yurt dışından aktarma yaptığım TK 2256 sefer sayılı (22 Temmuz 00:45'te kalkan uçak) uçuşun Antakya'ya inmesi beklenirken pilot, hava şartlarından dolayı alana inemediğini söyleyip iki defa havada tur attıktan sonra Adana'ya yol aldığımızı son dakikada söyledi. Antakya'da yo...
THY Rüzgara Karşı İnatlaşan Pilot Ve Ölümden Dönen Ben
21 Temmuz 2020 Salı günü yurt dışından aktarma yaptığım TK 2256 sefer sayılı (22 Temmuz 00:45'te kalkan uçak) uçuşun Antakya'ya inmesi beklenirken pilot, hava şartlarından dolayı alana inemediğini söyleyip iki defa havada tur attıktan sonra Adana'ya yol aldığımızı son dakikada söyledi. Antakya'da yo...
THY Mağduriyeti Had Safhada!
21 Temmuz 2020 Salı günü yurt dışından aktarma yaptığım TK 2256 sefer sayılı (22 Temmuz 00:45'te kalkan uçak) uçuşun Antakya'ya inmesi beklenirken pilot, hava şartlarından dolayı alana inemediğini söyleyip iki defa havada tur attıktan sonra Adana'ya yol aldığımızı son dakikada söyledi. Antakya'da yo...
2 DestekçiTHY Uçak Pilotunun Perişan Etmesi
10.07.2020 12,05 İstanbul Gaziantep seferi uçuşunda TK 2222 sefer sayılı uçakta idim ve öyle bir pilot arkadaş var ki çok acemi bir şekilde yaz günü pisti 3 defa pas geçip tekrardan uçağı piste indirmesi ise kötüydü ve hiçbir açıklama yapmadı bile gerek görmedi kendince galiba fakat uçak içinde herk...
THY Pilot Yolcuları Zor Durumda Bıraktı!
10.10. 2020 tarihin de yani bugün THY uçağıyla İstanbul'dan Gaziantep'e 12:10 uçağı ile yolculuğa başladık. Uçak tam Gaziantep'e geldiğinde iniş yapacağını söyledi ve 40 dakika boyunca bir türlü iniş yapamadı ve uçak sağ sol yaptı aşağı gibi düşer gibi oldu türbülans falan değildi asla, bizleri mahv...
Thy Amatör Pilot Sorunu
THY tk2676 sayılı İstanbul Mardin uçuşunda yarım saat geç kalkıp ulaşmasını geçtim. Mardin Havalimanı üzerinde 10 dan fazla manevra aldı. Piste ters şekilde iniş yaptı. Pilotları simülasyon yerine insan dolu uçakta mı eğitiyorsunuz.
THY Acemi Pilot!
İstanbul havaalanından kalkan 17.40 Nevşehir (Kapadokya) havaalanına uçuş gerçekleştiren pilot Nevşehir'e iniş esnasında bütün insanları ölüm korkusunu tattırdı. Çevre halktan bu durumu duyanlar ise o seferi gerçekleştiren kadın pilotun sürekli yolculara aynı şeyi yaşattığı çoğu zaman ise havaalanın...
THY İniş Arıza Ve Geri Bildirim
7 Temmuz 2020 23:50 TK7130 Ankara - Kahramanmaraş uçak yolcusuydum, uçak'ın kalkışında herhangi bir sorun bulunmamaktaydı her şey ined pop-up"> normaldi, uçak Kahramanmaraş'a inemedi, Maraş hava sahasında 25 dakika dolandı durdu ve pilot Maraş havaalanı ile GPRS bağlantısı kurulamadığını en yakın ye...
2 DestekçiThy Check-in Sırasında Özel Muamele
05.07.2020 tarihinde THY ait Dalaman İstanbul tk2557 uçağına binmek için uzun süredir beklemediğimiz check-in sırasında pilot ve yanındaki sivil kişi bir ricada dahi bulunmadan önümüze geçti. O geçtikten sonra diğer uçak görevlileri de aynı şekilde devam etti. Biz uçak görevlisiyiz bizim önceliğimiz...
THY Uçağa Alınmadım
08/03/2020 TK1728 sefer sayılı Berlin-İstanbul uçağına son 14 gün içinde İtalya'da bulunduğum için alınmadım üstelik Türkiye'ye dönmek için 14 gün beklemem gerektiği ya da virüs taşımadığıma dair sağlık belgesi almam gerektiği (ki bu belge 300 euro) yoksa Türkiye'ye dönemeyeceğim söylendi bunun üzer...