1 Kasım 2023 THY'nin Yaşattığı Mağduriyet Ve Kaba Davranış

1 Kasım 2023 sabahı Askerlik görevimi Kütahya'da bitirmiş olup Kütahya-İstanbul İstanbul-Kayseri'ye uçarak aileme kavuşmayı hedefliyordum ve THY nin hatası yüzünden 8-9 saat bekletilip psikolojim bozuk bir halde ailemin yanına gidebildim. 1 Kasım 2023 tarihinde TK2020 İstanbul - Kayseri yolculuğum 18:50 olarak planlanmıştı.

Türk Hava Yollarının sistemlerindeki arıza nedeniyle saat 19:00 - 22:00 uçuşları iptal edilmişti fakat benim yolculuğumda sadece 1 saat rötar gözüküyordu. 1 Saat bekledim ve sonunda +1 saat daha eklendi. 1 saat daha bekleyince bu +1 olarak devam etti ve gece saat 2:40 ta uçak kalktı. İstanbul bağlantımı gece 2 deki biletimi alsaydım 1800 TL gözüküyordu fakat evime erken dönebilmek için 4800 TL ödedim. Çalışan personellerin kaba tavırları, yiyecek ve içecek verdiklerini söyleyip bayat sandviç ve sadece su vermeleri, otel hakkımın olmasına rağmen kendilerince +1 +1 saat ekleyerek ''uçuş iptal olmadığı için otel hizmeti sunamıyoruz'' denmesi ile birlikte kötü bir yolculuk geçirdim. Türk Hava Yollarının maddi ve manevi olarak yaşattığı mağduriyet için karşılık bekliyorum. Aksi takdirde elimde ki tüm kanıtlar ile tüketici heyetine başvuracağım.