to read complaints and reviews, or file yours. 
The Moose Bay isimli siteden 13.01.2026 tarihinde aynı pantolondan iki farklı bedende olmak üzere toplam iki adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken stokta ürün gözüküyordu ve herhangi bir stok sorunu belirtilmedi, ödemem de sorunsuz bir şekilde alındı. Ancak 16.01.2026 tarihinde, tarafıma hiçbi...
Adidas Terrex ax4 model ayakkabıyı 27.10.2025 tarihinde The Moose Bay üzerinden internetten satın aldım ve ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra yalnızca birkaç gün içinde, ayakkabının ön burun kısmında ürün yapısından kaynaklandığını düşündüğüm, gözle gö...
The Moose Bay uygulamasından bir mont ve bir polar hırka aldım. Ancak montun fermuarlı olmadığını fark etmemişim, bu nedenle iade talebi oluşturarak 2 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Fakat hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yeni ulaştığını ve bugünden sonra...
13.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’de bulunan The Moose Bay mağazasından Helly Hansen marka gri bir mont satın aldım. Ürünü alırken özellikle beyaz renginin olup olmadığını sordum, beyaz üretimi olmadığını söyledikleri için gri rengi almak zorunda kaldım. Dört gün sonra, farklı bir ma...
16 Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe’deki The Moose Bay mağazasından %10 mağaza indirimiyle bir mont satın aldım. Ertesi gün bu ürünü değişim yaparak hh gri mont ile değiştirdim. Ancak kasada bu ikinci monta mağaza indirimi uygulanmadı ve etiket fiyatından bile daha yüksek bir tutar kartımdan çe...
15.12.2025 tarihinde The Moose Bay Viaport mağazasından mont ve ayakkabı satın aldım. 16.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünleri iade etmek istedim. Ödemeyi alırken hiçbir sorun yaşamazken, iade sürecinde bana ödemenin ancak 9 gün sonra, yani 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Günümüzde ...
The Moose Bay adlı siteden tmb78902 sipariş numarası ile Sorel marka iki adet kar botu satın aldım. Ürünlerden birinin numarası küçük geldiği için iade etmek istedim ve Yurtiçi Kargo ile 08.12.2025 tarihinde 907280804060 iade numarası ile ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak firma tarafından iad...
17.03.2025'de The Moose Bay internet sitesi üzerinden tmb44083 sipariş numarası ile Helly Hansen jk Bowstring ht model, 35 numara bot satın aldım. Ürünü seçerken sitede uzunluk 21,2 cm olarak görünüyordu, ancak elime ulaşan botun iç uzunluğu 23,6 cm çıktı ve ayağıma büyük geldi. Bu nedenle ürünü in...
Trendyol uygulaması üzerinden The Moose Bay satıcısından 22.11.2025 tarihinde Columbia Firecamp III Waterproof Erkek Ayakkabı siparişi verdim. Ürünün fiyatı o gün için oldukça uygundu ve stokta göründüğü için tereddüt etmeden siparişimi tamamladım. Buna rağmen 25.11.2025 tarihinde, ürün hâlâ stokta ...
Columbia'nın resmi internet sitesinden 24.10.2025 tarihinde 614707 numaralı siparişimle Columbia Silver Ridge ıı Capri erkek pantolon (38 numara, kahverengi) ve The Moose Bay sitesinden 03.11.2025 tarihinde tmb73237 numaralı siparişimle Columbia Castback pfg gri erkek ayakkabı (41 numara) satın aldı...
11.11.2025 tarihinde The Moose Bay resmi sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Doğum günü hediyesi olarak 1000 TL’lik hediye çeki gönderdiler ve toplamda 2500 TL tutarında iki ürün aldım. Ancak sipariş ettiğim ürünlerden birisi stok hatası gerekçesiyle bana sorulmadan iade edildi. Özür ol...
30 Ekim'de The moose bay üzerinden Merrell agility Peak 5 Erkek Patika Koşu Ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: tmb72392). Ürünün tedarik edilemediği tarafıma herhangi bir e-posta veya telefon yoluyla bildirilmeden, yalnızca ücret iadesiyle haber verildi. 2 Kasım'da ücret iadesi hesabıma eksiksi...
Tmb67783 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem [email protected] adresine e-posta gönderdim, hem de telefon numaralarınızı aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin tekrar yönlendirildiği sö...
15 Ekim’de The Moose Bay uygulaması üzerinden satın aldığım Columbia Voyager flx Kadın ayakkabı (37 numara) küçük geldiği için iade ettim. Sipariş numaram: tmb68959. Ürünü Yurtiçi Kargo ile sorunsuz şekilde gönderdim ve uygulamada iade edildi olarak gözüküyor. Ancak bir hafta geçmesine rağmen kredi ...
24.09.2025 tarihinde The Moose Bay uygulaması üzerinden satın aldığım Helly Hansen Nord Graphic Erkek Kısa Kollu T-Shirt ürününü iade ettim. Sipariş numaram: tmb64372. Ürünün iadesi üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen, 841,50 TL tutarındaki ücret kredi kartıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle...
"Para iadem gün içerisinde yapıldı teşekkürler"
08.10.2025 tarihinde The Moose Bay uygulaması üzerinden Salomon XA 9d siyah renkli ürünü indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: tmb68627). Ancak, bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ürün hâlâ stokta gözüküyor ve bana hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Konu ile il...
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından indirimli olarak spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10564149677). 07.10.2025 tarihinde satıcıya mesaj atarak siparişim hakkında bilgi almak istedim ve bana en kısa sürede kargolanacağı söylendi. Ancak ertesi gün, 08.10.2025 t...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay adlı firmadan Adidas Response Super erkek gri spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: #10517244204. Ürünümün teslimatında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak süreç boyunca yaşadıklarım beni fazlasıyla mağdur etti. Öncelikle, firmaya defal...
22.09.2025 tarihinde The Moose Bay internet sitesi üzerinden tmb64773 numaralı siparişimi kredi kartı ile oluşturdum. Ancak siparişimle ilgili hiçbir ...
13.09.2025 tarihinde Viaport Kurtköy The Moose Bay mağazasından Sorel Kinetic Breakthru Day Lace Kadın Ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, yani 14.09.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Kasiyer, İş Bankası kartıma iade işlemini pos cihazından yapamadıklarını, bu nedenle muhasebeye ileterek iadenin yapıla...
15 Eylül 2025 tarihinde The Moose Bay firmasının resmi internet sitesinden Outwell Ramsgate ayarlanabilir katlanır şezlong siparişi verdim. Sipariş numaram: tmb63132. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 30.412,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirm...
Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10454476815. Siparişimin üzerinden 10 gün geçti ve ürünler 3 gün içinde kargoya verildi. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca bir çift ayakkabı vardı; Terrex Adidas 34 numara ax4rk model ayakkabı eksikt...
06/04/2025 tarihinde themoosbay.com internet sitesinden Helly Hansen Stockholm sırt çantası satın aldım. Ürüne 2.713,50 TL ödedim. Şu anda aynı çantanın fiyatı 1.205 TL olarak görünüyor. Ürünü çok daha yüksek bir fiyata satın almış olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fiyat farkının iadesini talep e...