to read complaints and reviews, or file yours.Geri Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20.07.2026 tarihinde The moose bay üzerinden Oakley Allday Erkek Kargo Pantolon satın aldım. Ürünü 23.07.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve kargo takip numaram 915596208747. Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte e-posta yoluyla, sitenizdeki online iletişim formu üzerinden ve müşteri hizmetleri hattınızdan defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen ne iade sürecimle ilgili bilgilendirme aldım ne de herhangi bir dönüş yapıldı. İademin alındığına veya onaylandığına dair SMS ya da e-posta da gönderilmedi.
4255,93 TL tutarındaki alışverişime ait ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz 24 temmuzda tarafına teslim edilmesine rağmen iademden haber yok muhatap yok resmen bizleri... Firmaya suç duyurusunda bulunacağım alenen...
