Adidas Kaleci Eldiveni 19 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Adidas’ın internet sitesinden 18 Temmuz 2026 tarihinde atr91531171 numaralı kaleci eldiveni siparişini 8.074 TL ödeyerek verdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi aldım.

Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve her seferinde şikayet kaydı açıldığı, en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi. Son görüşmemi de dün yaptım ve yine para iadesiyle ilgili kayıt açtıklarını, dönüş yapılacağını belirttiler ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş sağlanmadı. E-posta ile de para iadesi yapılamayacağı yönünde bilgilendirme aldım, yani ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade ediliyor.

Hem ürünü alamadığım hem de paramın iade edilmediği bu süreçte mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilerek 8.074 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bilgi verilmesini talep ediyorum.