to read complaints and reviews, or file yours. 
The Moose Bay firmasının kendi uygulaması üzerinden 24.02.2026 tarihinde tmb89015 sipariş numaralı Oakley Drift Tech kapüşonlu erkek polar üst satın aldım ve 3.304,95 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürünü iade etmek amacıyla 27.02.2026 tarihinde, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo üzerinden, kendi iade kodlarını kullanarak kargoya verdim.
Kargo takip bilgilerinden ürünün 02.03.2026 Pazartesi günü firma tarafından teslim alındığını gördüm. Uygulamalarında iade edildi ibaresi görülüyor, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme gelmedi.
Bu süreçte The Moose Bay’e üç kez e-posta göndererek ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Ürün firmaya ulaşmış olmasına rağmen hem ödediğim tutarın iade edilmemesi hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödenen 3.304,95 TL tutarın, ürünümün teslim alındığı tarih dikkate alınarak gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma sürecin ne aşamada olduğunun açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
The Moose Bay’den tmb83766 numaralı siparişimle aldığım t-shirt için iade talebi oluşturdum. Bana verilen iade kodu ile birlikte ürünü yaklaşık iki hafta önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. Ürün kargoya verildikten sonra ne SMS yoluyla ne de telefon veya e‑posta ile herhangi bir...
15 Eylül 2025 tarihinde The Moose Bay firmasının resmi internet sitesinden Outwell Ramsgate ayarlanabilir katlanır şezlong siparişi verdim. Sipariş numaram: tmb63132. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 30.412,00 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirm...
29 ve 30 Eylül tarihlerinde The Moose Bay üzerinden iki farklı ayakkabı siparişi verdim (sipariş numaraları: tmb66864 ve tmb67188). Siparişlerin kargolanma süresi 5 gün olarak belirtilmesine rağmen, 7-8 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Gecikmeden dolayı siparişlerimi iptal etmek zorunda ...
The Moose Bay isimli siteden 13.01.2026 tarihinde aynı pantolondan iki farklı bedende olmak üzere toplam iki adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken stokta ürün gözüküyordu ve herhangi bir stok sorunu belirtilmedi, ödemem de sorunsuz bir şekilde alındı. Ancak 16.01.2026 tarihinde, tarafıma hiçbi...
The Moose Bay internet sitesinden 18.08.2023 tarihinde Oakley marka bir gözlük aldım. İki-üç ay sonra gözlüğün burun üstündeki silikonun düştüğünü fark ettim. Firma ile iletişime geçtim ve gözlüğü göndermemi istediler; ben de gönderdim. Site üzerinden kontrol ettiğimde ürünün iade edilmiş olduğunu ...
Yorumlar