Montum Hâlâ Depoda, Hemen Teslim Edilmesini İstiyorum

14 Ocak’ta Akmerkez AVM The Moose Bay mağazasından The North Face marka bir mont satın aldım. Aldıktan sadece 3 gün sonra ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda red cevabı verildi. Buna rağmen 19 Ocak’ta incelemeye giden montumu hala geri alamadım.

Mağazayla her görüştüğümde montumun depoda olduğu ve bana ulaştırılacağı söyleniyor, ancak uzun süredir sadece bu şekilde oyalanıyorum ve ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Ne ürün elimde, ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Artık herhangi bir değişim veya iade talebim yok, sadece kendi paramla satın aldığım montumu derhal ve eksiksiz şekilde geri almak istiyorum. Montumun nerede olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.