to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Sonrası İndirim Uygulanmayan Mont Ve Fazla Çekilen Tutar Hakkında Şikayet
16 Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe’deki The Moose Bay mağazasından %10 mağaza indirimiyle bir mont satın aldım. Ertesi gün bu ürünü değişim yaparak hh gri mont ile değiştirdim. Ancak kasada bu ikinci monta mağaza indirimi uygulanmadı ve etiket fiyatından bile daha yüksek bir tutar kartımdan çekildi.
Değişim yaptığım montun etiket fiyatı 7.999 TL olmasına rağmen, kartımdan 8.365 TL çekildi. Konuyu sorduğumda "Etiket yanlış." gibi geçiştirici bir açıklama yapıldı ve bana hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Burada benim için önemli olan miktar değil, mağazanın dürüst ve şeffaf davranmaması; yaşanan durum tam anlamıyla güven sarsıcı bir tezgah izlenimi bıraktı.
Bu nedenle, fazladan alınan tutarın derhal kartıma iade edilmesini, alışverişimde geçerli olması gereken mağaza indirimimin hh gri monta da doğru şekilde yansıtılmasını ve bu hatalı uygulamanın nasıl ortaya çıktığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle söz konusu mağazadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
