Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı İadesi 10 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Rabia
The Moose Bay
1.830

13.09.2025 tarihinde Viaport Kurtköy The Moose Bay mağazasından Sorel Kinetic Breakthru Day Lace Kadın Ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, yani 14.09.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Kasiyer, İş Bankası kartıma iade işlemini pos cihazından yapamadıklarını, bu nedenle muhasebeye ileterek iadenin yapılacağını söyledi ve bana gider pusulası verdi. İadenin 7 iş günü içinde gerçekleşeceği belirtildi.

Bugün 24.09.2025 ve halen 2.839,96 TL tutarındaki iadem hesabıma geçmedi. 10 gündür para iadesi bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor; muhasebe ile görüşülmesi gerektiği ve ekranda iade ile ilgili bilgi görüntülenemediği söyleniyor.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi, İade Yapılmadı Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Murat
The Moose Bay
2.781

03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından indirimli olarak spor ayakkabı siparişi verdim (Sipar...

The Moose Bay Keyfi Olarak İade Almıyor...

Tana
The Moose Bay
6.539

23.01.2024'te Akmerkez The Moose Bay mağazasından kızım için Moon Boot aldım. Ancak kızım kullanmayacağını anlayınca iad...

İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmiyor

Gülüzar
The Moose Bay
2.253

26 Temmuz’da The Moose Bay uygulamasından Crocs Gateway Platform Flip kadın terlik siparişi verdim (Sipariş No: TMB85527...

1 Destek

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Alaaddin
The Moose Bay
2.052

14 Eylül tarihinde The Moose Bay uygulamasından Salomon Ultra Flow Erkek Patika Koşu Ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş...

Öne ÇıkanKonular

The Moose Bay iade
The Moose Bay mağazaları
The Moose Bay müşteri hizmetleri
TrustBuy Skoru