Tergan Deri Değişim Talebi

2025 yılı Eylül ayında Kayseri Park AVM’deki Tergan mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok dikkatli ...kullanmama rağmen, yalnızca dışarıda yağmura maruz kaldığı için ciddi renk atması sorunu yaşadım. Bu durum, bu seviyedeki bir markadan beklemediğim bir kalite problemi oldu. Sorun...

2024 Eylül ayında Mall Of İstanbul Tergan mağazasından aldığım çantanın fermuarı bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde ga...ranti kapsamında olduğu ve servise gönderileceği söylendi, ben de çantayı mağazada bıraktım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bunun üzeri...

Tergan Online uygulaması üzerinden deri bir sandalet siparişi verdim. Geçen salı günü ürün teslim edildi ancak yoğunluğu...mdan dolayı kutuyu bugün açabildim ve o zaman sandaletlerin numaralarının farklı olduğunu fark ettim. Sandaletlerin bir teki 36 numara, diğer teki ise 37 numara gönderilmiş. Sipar...

Kasım 2025’te Tergan Eskişehir şubesinden 57448 model siyah deri, 43 numara ayakkabıyı satın aldım. Satın alma sırasında... özellikle taban kalitesi ve dayanıklılığı hakkında oldukça olumlu açıklamalar yapıldı, bu anlatımlara güvenerek ürünü beğenerek aldım. Ancak kış sezonunda bot kullandığım için bu ...

Tergan.com.tr üzerinden e 25I1AY57304-A26 kodlu beyaz hakiki deri erkek sneaker modelini 1410 TL + KDV ödeyerek satın al...dım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa süre sonra üst kısımdaki boyada çatlamalar başladı, ancak iade sürecine girmek istemediğim için bir süre kullanmaya devam ettim. Daha sonra ayakk...

Ankamall AVM Tergan şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı tutumu paylaşmak istiyorum. Dün Antares şubesinden 9 çift aya...kkabı aldım, bu ayakkabılardan sadece bir tanesinin numarasını değiştirmek istedik. Arkadaşım, Tergan Ankamall şubesini arayıp gayet kibar bir şekilde bizde aynı ayakkabıdan olduğu...

Tergan Ayakkabı’dan satın aldığım “Krem Floater” model ayakkabının topuğunda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra renk at...ması sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü Karşıyaka Hilltown AVM’deki Tergan mağazasına götürdüm, ayakkabıyı teslim alıp fabrikaya gönderileceğini ve en geç 1 ay içinde tarafıma dön...

Yaklaşık 2 yıl önce Kayseri Park Tergan mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Aldıktan sonra ayakkabılardan birini...n 38, diğerinin ise 37 numara olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada değişim yapılacağı söylenerek faturam benden alındı ve ayakkabılar makineye verildi. Be...

Daha önce Ankara Tergan mağazasından bir ayakkabı almıştım. Ayakkabıyı beğendiğim için birkaç ay sonra siyah rengini de ...Erzincan da yaşadığım için Tergan online mağazasından sipariş ettim. Ancak gelen ayakkabı yüzde yüz defolu olmasına rağmen değişim için gönderdiğim halde maalesef değiştirilmeden g...

Tergan’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım erkek ayakkabılarla ilgili ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Sipariş... numaram tg3009239655’tir. Ve tg2510255968 tir... Ayakkabılardan birinde yaklaşık 6 aylık, diğerinde ise yaklaşık 7 aylık kullanım sonrasında deride belirgin şekilde soyulmalar ve ...

Tergan’dan 01.03.2026 tarihinde Ankara Antares mağazasından “eskitme spor” deri mont satın aldım. Montu toplamda sadece ...yaklaşık 4 saat (birer saatlik kısa sürelerle) giymeme rağmen daha ilk ay içinde ciddi şekilde renk atması yaşandı. Bunun üzerine ürünü 07.04.2026 tarihinde incelemeye gönderildi....

Mart ayında Maltepe Piazza Avm Tergan mağazasından aldığım ayakkabının hem numara hem de rengini değiştirmek için, çalış...anların ve mağaza müdürlerinin yönlendirmesiyle, herhangi bir Tergan mağazasından değişim yapabileceğim bilgisine güvenerek evime daha yakın olan İstanbul Pendik Viaport Tergan şub...

Tergan’ın online sitesinden kahverengi hakiki süet deri erkek Casual ayakkabı (E24S1AY57075-B85) modelinden 42 numara si...pariş ettim. İlk siparişimde 42 numara yerine 44 gönderildi. İade sürecini başlatın ve yeni sipariş verin dendi. Buna rağmen ikinci siparişimde de tarafıma 44 numara ürün gönderild...

İnternet üzerinden vermiş olduğum vizon renkli ürün tarafıma yanlış renkte (siyah) gönderilmiştir. Daha sonra ise ürünün... stoğu kalmadığı için sipariş verememekteyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece üzgün olduklarını ve yapılabilecek bir şey olmadığını iade yapılabileceğini söylediler. Yaşadığ...

23.03.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Tergan mağazasından 6.580 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü ilk kez 31....03.2026 tarihinde kullandım ve tek kullanımda, giydiğim kıyafetten çantanın rengi değişmiş gibi bir bozulma fark ettim. Herhangi bir sıvı teması, yağmur, parfüm, krem vb. Bir duru...

Kasım 2024’te Tergan’ın online mağazasından üye olmadan kahverengi hakiki deri erkek evrak çantası (model: S1EV00021512-...A42) satın aldım. Sipariş numaram tg0311102031. Çantanın askısını tutan metal bağlantı parçası sadece 6 ay içinde koparak çantayı kullanılamaz hale getirdi ve yaklaşık 6 aydır çant...

Tg2703358038 numaralı siparişimle Tergan’ın online mağazasından kargo ücreti ödeyerek iki ürün satın aldım. Ancak gelen ...her iki üründe de defo vardı. Ürünler sitede stokta göründüğü için, defolu olanlar yerine aynı ürünlerin sağlam olanlarıyla değişim yapılmasını istedim. İade edersem hiçbir ürün al...

Tergan markasından bana hediye olarak bir çanta alındı. Çanta Aralık ayının sonunda alınmış, Ocak ayının başında ise ben...im elime geçti. Modelini beğenmediğim için başka bir modelle değiştirmek istedim ancak hediye olduğu için nereden alındığını bilmiyorum ve Gaziantep’te de Tergan mağazası bulunmadı...

Tergan’ın online mağazasından 25 Aralık tarihinde iki adet bot satın aldım. Ürünlerden birinin burun kısmında kısa süre ...içinde kabarma meydana geldi. Bunun üzerine Kayseri Forum AVM’deki Tergan mağazasıyla durumu paylaştım. Mağazadaki görevli, ayakkabı üzerinde kar suyu kalmaması gerektiğini, her s...

Tergan markasından yaklaşık 3–4 ay önce Diyarbakır Ceylanlar AVM şubesinden 3.800 TL ödeyerek hakiki deri bir bot satın ...aldım. Ürünü alırken özellikle derisinin kaliteli ve uzun ömürlü olacağı söylendi. Ancak botu aldıktan sonra daha ilk 10 gün içinde derisinin rengi belirgin şekilde soluklaştı ve ...

2023 yılı Nisan ayında Tergan.com üzerinden “kol çantası print bayan çanta” olarak geçen bir çanta satın aldım. Ürünü te...rcih etmemdeki en önemli sebep, satılırken özellikle “ömür boyu tamir ve tadilat garantisi” vaadinde bulunulmasıydı. Bu güvenceye inanarak 1200 TL gibi azımsanmayacak bir bedel öde...

Aralık ayında Tergan Viaport mağazasından satın aldığım kadın botu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bugün sağ tekinde aç...ılma olduğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde bir açılma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana...

06.03.2026 tarihinde Tergan online sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargoda ayakkabılardan birinin nu...marasının farklı olduğunu, yani birinin 42 diğerinin 43 olarak gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp durumu ve yaşadığım mağduriyeti anlattım, ancak ...