Erken Teslimat Vaadi Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
"İlginize teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü"
"İlginize teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü"
Tepe Home’un internet sitesinden Elegant Kare Orta Sehpa satın aldım. Ürün 7 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy adres...ime teslim edildi. Teslimat sırasında orta sehpanın kırık olduğunu gördük ve bunu montaj ekibine açıkça iletip kırık ürünü kabul etmek istemediğimizi söyledik. Buna rağmen ürün kır

17 Nisan 2026 tarihinde Tepe Home internet sitesinden zigon sehpa siparişi ...verdim. Siparişimi ertesi gün, yani henüz ürün kargolanmadan iptal ettirmem
Tepe Home Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki mağazadan 14.12.2025 tarihinde Nil koltuk takımımızı sipariş ettik. Ürünlerim...iz 06.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen köşe takım 6 parça olmasına rağmen her bir parça diğerinden ölçü olarak kısa, uzun, orantısız ve birbirine tamamen uyumsuz şekilde



Tepe Home’dan online olarak zigon sehpa satın aldım. Siparişim tam 2 ay sonra, 18.04.2026 tarihinde Eskişehir’de tarafım...a teslim edildi. Teslimat esnasında kargonun durumu oldukça kötüydü; kutu yırtılmıştı, üzerinde “kırılır” ibaresi bulunmasına rağmen buna hiç dikkat edilmemişti ve sehpanın kenarın
16.03.2026 tarihinde Tepe Home Bursa Odunluk şubesinden teşhir ürünü olarak Elegant orta sehpa satın aldım. Ürünü eve ge...tirirken çok ufak bir darbede sehpanın ayağı kırıldı. Darbe son derece küçük olmasına rağmen ayağın bu kadar kolay kırılması hem kalite açısından beni çok şaşırttı hem de daha 1 gü
"Adana Tepe Home mağazasından hayriye hanım çok ilgilendi genel merkezden de aradılar. Eksik ürünüm tamamlandı. Sıkıntı tamamen satış sonrası destekten kaynaklıydı problemim çözüldü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2,5 ay önce evime 500 metre mesafede bulunan Adana Tepe Home mağazasından konsol, orta sehpa, yemek masası ve z...igon sehpa satın aldım. Teslimat süreci başından beri büyük bir sorun oldu, sürekli ertelendi ve asla söylenen gün gelinmedi. Teslimat için defalarca aramak ve peşinden koşmak zoru
"Ürün gönderildi ve elime ulaştı, teslimat süreci sonunda sorunum çözüldü."
Tepe Home’un e-ticaret sitesi üzerinden 12 Ocak tarihinde 20.250 TL ödeyere...k bir sehpa satın aldım. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafım
Bilkent Tepe Home mağazasından 2025 Mart ayında yatak odası takımı, yemek masası ve 6 sandalye, TV ünitesi, 2 adet üçlü ...koltuk, 2 berjer, sehpa ve yemek odası konsolundan oluşan bir mobilya seti satın aldım ve ödemesini yaparak ürünlerin 2025 Temmuz ayında teslim edilmesini talep ettim. Salon oturma

3 ay sonra elime ulaşması yetmezmiş gibi ahşap beklediğim sehpa kaplama MDF geldi. Sehpa dokunsan kırılacak gibi duruyor.... 11.512,50 TL verdim titremesinde kullanamıyorum. Sağlam diye aldım çocuklardan biri yanlışlıkla değip kıracak diye korkuyorum. Marka önemli ama markalarda artık boş görünüyor ede
"İlginiz için teşekkür ederim"
2026 Ocak ayında Tepe Home Ataköy Marina mağazasından bir koltuk ve bir adet c sehpa satın aldık. Ürünler teslimata geld...iğinde koltuğu merdivenden çıkaramayacaklarını söyleyip, kolları sökülebilen yeni bir koltuk üretip getireceklerini belirterek koltuğu geri götürdüler. Aradan bir aydan uzun süre
7 Ocak’ta Tepe Home internet sitesinden zigon sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken ekranda tahmini teslimat tari...hi olarak 10 Şubat yazıyordu. Bu tarihe güvenerek, ihtiyacım olan tarih planlamasını da buna göre yaptım. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp ürünümün ne zaman kargoya verileceğini
30 Kasım 2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden zigon sehpa siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağ...men ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram TS3011118988’dir. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “kargoya verildi, gelecek” denilere
Tepe Home internet sitesinden ts0501****45 numaralı siparişimle bir adet zigon sehpa satın aldım. Ancak ürünün teslimatı... yaklaşık 20 gündür gecikmiş durumda ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonl
"Geri bildirim için teşekkürler."
16.09.2025 tarihinde Tepe Home’dan online olarak iki adet cam sehpa satın aldım ve ürünler yaklaşık 40 gün sonra teslim ...edildi. Sehpaların üst kısmı cam ve hiçbir şekilde sabitlemesi olmadığı için cam yüzeyler tamamen hareketli duruyor. Daha ilk günden camlardan biri kayıp düşerek kırıldı. Durumu T


Tepe Home’dan 27.10.25 tarihinde Buyaka mağazasından yemek takımı satın aldım. Yemek masası hâlâ teslim edilmedi ve bugü...n itibarıyla net bir tarih bilgisi dahi alamadım. Aradan neredeyse üç ay geçti, sandalyeler teslim edildi, fakat masa olmadığı için aylardır misafir ağırlayamıyorum. Sipariş ID: 10
22.12.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden cameron zigon sehpa bronz ürününü ts2212121438 numaralı sipariş... ile satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem mail hem de telefon yol
04.12.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden zigon sehpa satın aldım. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen sis...temde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması
17.12.2025 tarihinde Tepe Home online mağazadan “Anchor Kare Orta Sehpa Bronz” ürününü havale ile satın aldım. Sipariş n...umaram TS1712120864’tür. Ürün sayfasında bu ürün “erken teslimat ürünü” olarak belirtilmekte ve 20.12.2025 tarihinde kargoya verileceği yazmaktaydı. Ancak üzerinden birkaç gün geçm
14.12.2025 tarihinde Tepe Home online mağazadan bir adet orta sehpa siparişi verdim. Ürün sayfasında “erken teslimat ürü...nü” olarak belirtilmesine rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “ürün hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo çıkışı veya
Tepe Home internet sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde sehpa takımı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ts3011118967 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her a

