Tepe Home sehpa

22.12.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden cameron zigon sehpa bronz ürününü ts2212121438 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem mail hem de telefon yol...

04.12.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden zigon sehpa satın aldım. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ...

17.12.2025 tarihinde Tepe Home online mağazadan “Anchor Kare Orta Sehpa Bronz” ürününü havale ile satın aldım. Sipariş numaram TS1712120864’tür. Ürün sayfasında bu ürün “erken teslimat ürünü” olarak belirtilmekte ve 20.12.2025 tarihinde kargoya verileceği yazmaktaydı. Ancak üzerinden birkaç gün geçm...

14.12.2025 tarihinde Tepe Home online mağazadan bir adet orta sehpa siparişi verdim. Ürün sayfasında “erken teslimat ürünü” olarak belirtilmesine rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “ürün hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo çıkışı veya ...

Tepe Home internet sitesi üzerinden 30 Kasım tarihinde sehpa takımı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ts3011118967 olmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her a...

8 Aralık tarihine Tepe Home dan sehpa siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen siparişimin durumu sürekli hazırlanıyor durumda. 2 defa mesaj attım cevap yok. Müşteri hizmetleri asla telefonları açmıyor. Sürekli bekleyen 4. Kişisiniz diye otomatiğe bağlamışlar. Instagram'dan yazdım ona da cevap yo...

Tepe Home internet sitesinden ts1111116397 sipariş numarası ile 11.11.2025 tarihinde Z**** üçlü zigon sehpa siparişi verdim. Ürün Aralık ayının başında elime ulaştı ancak ürünü hiç açmadan, getiren kargo görevlisine iade etmek istediğimi söyleyip paketi olduğu gibi kendisine teslim ettim. Kargo firm...

15.11.2025 tarihinde Tepe Home Buyaka mağazasından 13.500 TL tutarında zigon sehpa satın aldım. Bugün itibarıyla ürün hâlâ sistemde üretime bile girmemiş görünüyor. Altı üstü üç parça tahtanın bir araya getirileceği basit bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek güven zedeleyici. Durumu öğrenmek i...

Panora mağazanızdan aldığım yemek masası, 6 sandalye, orta sehpa, zigon, konsol ve TV ünitesi. Soruna hangisinden başlasam bilmiyorum. Sandalyelerin ayakları koyu kahve ( mağazadaki renk ile alakası yok), masanın ayağı açık kahve, masanın üstünde ki renk koyu, sandalyelerin ayaklarının renkleri birb...

+1

Mersin Tepe Home mağazasından 09.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünler, 70. günde eksik olarak teslim edildi. Teslim edilmeyen bölüm ise yaklaşık iki hafta sonra eksik ve kırık şekilde getirildi. Az önce de bana, sorunun Aralık ayı içinde çözüleceğine dair bir mesaj gönderdiler. Yani bir koltuk ta...

Tepe Home aldığım ürünü göndermiyor. 25 Ekim 2025'te ödemesini yapıp beklediğim televizyon sehpası bir türlü tedarik edilemiyor. Bir türlü gönderilemiyor. 1 hafta önce Tepe Home müşteri hizmetlerinden sorduğumda bu hafta tedarik edilip gönderilecek demişlerdi. Bu hafta geçti. Bir daha aradım. Bu ürü...

13 Kasım’da Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Tepe Home mağazasından Patrizia orta sehpa almak için gittim. Ürünün fiyatını hem internet sitesinde hem de mağazada 10.300 TL olarak görmüştüm. Ancak mağazaya gittiğimde kampanyanın bir gün önce bittiğini, bu nedenle fiyatın 13.800 TL olduğunu söylediler ...

31 Ağustos’ta Tepe Home Metrocity mağazasından Hedric model konsol ve orta sehpa siparişi verdik. Orta sehpayı mağazada görmeden sipariş ettik, ürün gelmeden iptal etmek istedik fakat mesafeli satış kapsamında olmasına rağmen iptal talebimiz keyfi bir şekilde reddedildi. Müşteri memnuniyeti tamamen ...

21 Ocak 2025 tarihinde Tepe Mobilya’dan Mublu Ahşap Orta Sehpa siparişi verdim. 21.530 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS210197020’dir. Ürün, Bayraklı/İzmir’deki ev adresime teslim edildi. Ancak sehpa, taahhüt edilen tarihten yaklaşık iki ay gecikmeli ...

Tepe Home internet sitesinden sehpa takımı satın aldım ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak ürünün iptal edilmesine rağmen 12.835,00 TL tutarındaki ücret iadem bir aydır yapılmadı. Sipariş numaram: ts2908110637. Ücret iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin alın...

Mayıs ayı sonunda Ankara Bilkent Tepe Home mağazasından bahçe koltuk sehpa takımı satın aldık ve ürünlerimiz Çeşme Ilıca adresimize gönderildi. 20 Haziran 2025 tarihinde teslimat ve montaj sırasında, montajı yapan personel sehpanın ayağına zarar verdi. O an tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Bi...

9 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim 2 adet c sehpa, 1 ay olmasına rağmen hala hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten imkansız, sehpanın varlığından dahi şüpheliyim. Tepe Home gibi bir markaya hiç yakışmayan bir deneyim oluyor. Sipariş no:TS0907107413

Tepe Home mobilya İzmir Ege Perla şubesinden aldığım mobilyalar 15 Mart 2025'te teslim edildi ve eve kurulum yapıldı. Ancak sehpalardan birinin ayağı kısa olduğu için sallanıyordu. Tepe Home'a durumu bildirdim, eve görevli bir eleman gelip rapor hazırlayacağını ve gereğini yapacaklarını söylediler. ...

Tepe Home dan aldığım sehpalar hasarlı geldi. Kaç gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mail e cevap yazılmıyor. İade etmek istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Bir an önce geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu kadar ulaşmanın zor olmasına anlam veremiyorum

30 Mayıs tarihinde Tepe Home web sayfası üzerinden bir yan sehpa siparişi verdim. Ürünün teslim süresi 1 aydı. Geçtiğimiz günlerde önce site üzerinden mesaj bıraktım, akabinde mail adreslerine mail attım, dönüş alamayınca çağrı merkezlerini arayarak çağrı bıraktım ancak hiçbir dönüş alamadım. Bir ka...

Merhaba, ben 2mayıs 2025tarihinde Eskişehir Tepe Home mağazasından Patrizia model masa 6 adet elegant model sandalye (patrizia model san alye üretilmediği için) Patrizia model Konsol aldım. İlerleyen tarihlerde de Patrizia model orta sehpa, seviş seh pası, Loft model 1 adet komodin ve dresuar aldı...

2.6.2026 tarihinde Tepe Home'dan bir sehpa ısmarladım. Ödemesini yaptım siparişimle ilgili hala hiçbir bilgiye ulaşamamaktayım. Sabahleyin çağrı merkezine arayıp 15 dakika bekledikten sonra bir müşteri temsilcisi ile görüşüp problemimi anlattım. Bana döneceklerini söylediler ancak hiçbir dönüş olmad...

Tepe Home yetkililerine, İnternet üzerinden almış olduğum sehpanın aparatı maalesef kargonun içinden çıkmadı, cam sehpanın montajı yapılmadı. Birçok aramama ve mail atmama rağmen hâlen dönüş alamıyorum. Konu ile ilgili dönüş ve çözüm bekliyorum. Sipariş No: TS1104102253