to read complaints and reviews, or file yours.Sabitlenmemiş Cam Sehpa Kırıldı, Tam İade İstiyorum
16.09.2025 tarihinde Tepe Home’dan online olarak iki adet cam sehpa satın aldım ve ürünler yaklaşık 40 gün sonra teslim edildi. Sehpaların üst kısmı cam ve hiçbir şekilde sabitlemesi olmadığı için cam yüzeyler tamamen hareketli duruyor. Daha ilk günden camlardan biri kayıp düşerek kırıldı.
Durumu Tepe Home ile paylaşıp, ürünü iade etmek ve ödediğim toplam 5.219 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ettiğimde, bana sadece tamir seçeneği sunuldu. Güvenlik açısından sabitlenmemiş cam yüzeye sahip bir sehpayı evde kullanmak istemediğim için tamir teklifini kesinlikle kabul etmedim.
Bu alışverişe ilişkin ts1609112145 numaralı sipariş üzerinden işlem yaptım, ancak tarafıma ayrıca fatura da gönderilmedi. Hem güvenlik riski oluşturması hem de ilk günden camın kırılması nedeniyle, ts1609112145 numaralı siparişe ait 5.219 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
