Kargoda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemiş Araç İçi Paspasının Ücret İadesi Talebi

21.06.2026 tarihinde Temu üzerinden s Dizayn firmasına ait araç içi paspas siparişi verdim. Siparişime ait PO-203-149*****020793935 kodlu kargo bir haftadır sistemde “kargoda” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket yok ve ürün tarafıma ulaşmadı. Uzun süredir hiçbir kargo hareketi olmaması sebebiyle durumdan ciddi şekilde şüpheleniyor ve olası bir kargo dolandırıcılığı olabileceğini düşünüyorum.

Temu uygulamasına girdiğimde yalnızca 2 hafta geçmesini beklemem gerektiği yönünde standart bir yazı çıkıyor, bunun dışında somut bir çözüm veya açıklama sunulmuyor. Ancak ben bu ürün için 2.396,27 TL KDV dahil tutarı kredi kartımdan ödedim ve ortada ne net bir teslimat tarihi ne de gerçek bir kargo süreci var.

Yaşadığım belirsizlik ve güvensizlik nedeniyle ürünün gönderilmesini artık istemiyorum. Ödemiş olduğum 2.396,27 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.