to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzun Süre Bekliyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Temu üzerinden aldığım bir ürünü 12 Mayıs tarihinde iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 272 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Uygulamada iade durumu uzun süredir “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de bir geri dönüş alamadım. Ne param iade edildi ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair açıklama yapıldı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
