Temizco’da Off-White Ayakkabı Tamirinde 4 Haftalık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Temizco’ya temizlik için gönderdiğim Off-White marka ayakkabım için tarafıma tadilat gerektiği, bu nedenle işlemin 2 hafta süreceği söylendi ve ben de buna onay verdim. Ayakkabım 2 Ekim tarihinde evimden kargo ile teslim alındı ancak üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Telefon ve e-posta yoluyla yaptığım görüşmelerde de 2 hafta içinde işlem tamamlanacak denmesine rağmen bu süre çoktan aşıldı ve ayakkabımın nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum. Süreç uzadığı için hem mağdur hissediyorum hem de ayakkabımın akıbetiyle ilgili endişe duyuyorum.
Ayakkabımın en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, işlem süresi ve gecikme hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Enes Bey, Temizco’da Off-White Ayakkabı Tamirinde 4 Haftalık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. En geç 27.10.2026 tarihinde kargoya verilmiş olacaktır. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.






