to read complaints and reviews, or file yours.Temiz.co Tanıtım SMS’leri Durdurulamıyor Ve Listeden Çıkarma Talebi
Temiz.co adlı firmadan gelen tanıtım SMS’lerini durdurmakta zorlanıyorum. Her hafta en az üç gece, genellikle saat 20.30 civarında bu firmadan SMS alıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
SMS’lerde belirtilen talimat doğrultusunda, mesajı gönderen 4609 numaralı göndericiye “tmzred” yazarak geri dönüş yaptım. Buna rağmen numaram listeden çıkarılmadı ve SMS gönderimi devam ediyor. Talimatlara uymama rağmen sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de gereksiz rahatsızlığa neden oluyor.
Ayrıca e-Devlet üzerinden Ticaret Bakanlığı Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi’ni kontrol ettiğimde Temiz.co adına herhangi bir onay kaydı görünmüyor, bu nedenle ilgili sistem üzerinden de bu izni kaldırma imkanım bulunmuyor.
Numaramın Temiz.co’nun tüm SMS gönderim listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve tarafıma herhangi bir tanıtım veya reklam mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Sevgili Alper B., Temiz.co Tanıtım SMS’leri Durdurulamıyor Ve Listeden Çıkarma Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili gereken aksiyon alınmıştır. Sms listelerimizden numaranız çıkarılmıştır. Yasal süre nedeniyle 3 iş günü içerisinde numaranız kaldırılır ve sonrasında sms gelmeyecektir. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.
Şikayetimi dikkate alan temiz.co ekibine ve Hamide Hanım'a teşekkür ederim
Teşekkürler
