to read complaints and reviews, or file yours.Temiz.co’da Tamir Edilmemiş Ayakkabı İçin İade Ve Çözüm Talebi
Temiz.co’ya 30.09.2026 tarihinde ayakkabımı tamir ve bakım için teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra ayakkabıyı “tamir edildi” denilerek geri gönderdiler ancak kutuyu açıp baktığımda ayakkabının gönderdiğim haliyle, hiçbir işlem yapılmamış şekilde geri gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine tekrar ulaştım, telafi edileceğini ve ayakkabıyı gelip alacaklarını söylediler fakat bugün de dahil olmak üzere herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de soran. Hizmet kalitesi ve müşteriyle iletişimleri beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu işlem için 1.1175,65 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne düzgün bir tamir hizmeti ne de bir çözüm süreci alabildim. Ayakkabım hâlâ ilk gönderdiğim gibi duruyor. Ücretimin iadesini ve ayakkabımın gerçekten tamir edilmesini ya da mağduriyetimin başka bir şekilde ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ali Bey, Temiz.co’da Tamir Edilmemiş Ayakkabı İçin İade Ve Çözüm Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimiz için sizi aradım ancak ulaşamadım. İade sipariş alımınız bugün yapılacaktır. Aynı zamanda telafi teklifimiz için dönüşünüzü bekleriz. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.
Sevgili Ali C., Temiz.co’da Tamir Edilmemiş Ayakkabı İçin İade Ve Çözüm Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederim. Hamide.
