to read complaints and reviews, or file yours.Temiz Co’da Kuru Temizleme Sonrası Ürünlerde Renk Atması Ve Ütü Çizgileri
İstanbul’daki Temiz Co şubenize 09.11.2026 tarihinde toplam 7 parça ürün, 2 adet kaban ve kalanlar ceket olacak şekilde kuru temizleme için teslim ettim. Ürünlerimi 11.11.2026 tarihinde teslim aldım ancak özellikle ceketlerde belirgin renk atması, kumaşta deformeler, bazı yerlerinde sökülmeler ve özellikle kollarda pantolon gibi belirgin ütü çizgileri olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine Temiz Co ile görüştüğümde, sorunun kendi hatalarından kaynaklanmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa teslim ettiğim ürünlerde bu sorunlar yoktu, defolar temizleme ve ütü işleminden sonra ortaya çıktı.
Temiz Co’dan, deforme olan ürünlerimin tadilatının yapılmasını, sökülen yerlerin düzgün şekilde düzeltilmesini ve yanlış yapılan ütü işleminin tekrar, kıyafetlerime zarar vermeyecek şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Tayfun Bey, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kuru temizleme hizmetimiz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.
Sevgili Tayfun Bey, Temiz Co’da Kuru Temizleme Sonrası Ürünlerde Renk Atması Ve Ütü Çizgileri konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Gerekli düzeltmeler için ürünlerinizi yarın sizden alacağız. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.
