Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Temizco Ayakkabı Temizliği Hizmetinde Teslim Tarihine Uyulmaması Ve Mağduriyet

37

Temizco üzerinden ayakkabılarım için temizlik ve bakım hizmeti aldım. 10.10.2026 tarihinde verilen hizmet için 23.10.2026 teslim tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, şu ana kadar ayakkabılarım tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihini kendi sitelerinde açıkça yazmalarına rağmen bu tarihe uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ayakkabılarım ev adresim Ümraniye’den alınmıştı. Teslimat gecikince WhatsApp üzerinden Temizco ile görüştüm ancak buna rağmen net bir teslim tarihi veremediler, yalnızca kesin bir tarih söyleyemeyeceklerini belirttiler. Buna karşın sistemlerinde teslim tarihi bilgisi yer alıyor ve bu tarihin üzerinden günler geçti.

Ayakkabılarımın derhal tarafıma teslim edilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını, ayrıca benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. 390164 numaralı siparişe ait 2.048,90 TL tutarındaki işlemimin de süreçle ilgili incelenmesini istiyorum.

26 Ekim 16:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili Atakan S., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkabı siparişiniz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayakkabılarım Teslim Edilmedi: 3 Hafta Gecikme Ve İletişimsiz Destek

342

"Buradan şikayet oluşturduktan kısa bir süre sonra telefonla arayarak görüştüm ve o gün içerisinde ayakkabılarım teslim edildi. Hemen yardımcı olundu. New Balance olan ayakkabılarımın arka filesi çok güzel tamir edildi. Ayrıca hafta sonu tekrardan arayarak durumu teyit ettiler. Ayrıca hediye çeki tanımladılar. Hamide Hanıma da teşekkür ederim."