TeknosaCell

Teknocell müşterisiyim. Ödenecek faturam yok internetim aktif. Ama arama yapmaya çalıştığımda tl yükleyin gibi bir sesli yanıtla karşılaşıyorum. Lütfen durumu çözüp tarafım acil dönüş yapın. Arama yapamadığım için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum taahhüdüm de hala bitmedi.

İlgisizlik diz boyu TeknosaCell müşteri hizmetleri firma isterse numaramı da vereyim saat 1 Ağustos 2025 saat 13.51 de yaptığım TeknosaCell müşteri hizmetleri görevlisi kimse hem bilgisi yeterli değil hem telefonu kapattı. Operatörde standart kullanım ücretinin olmadığını söyledi. Anlatıyorum anlamı...

Müşterisi olduğum Türk Telekom Teknocell hattını kullanıyorum. Tarifenin bittiğini haber vermediler. Aradım, açmadılar ve faturamın 2.400₺ geldiğini fark ettim. Tamamen Türk Telekomünikasyon hatasından kaynaklı olarak şu an fazla ödeyeceğim. Bu nedenle farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. Verd...

Türk Telekom TeknosaCell iyim taahhütname bitti. Yenilenmesi için Müşteri hizmetleri arıyorum. Ama ulaşmak ne mümkün taahhütname yenilenmediği için 2000 TL ödeme yapmam gerekiyor. En kısa zamanda geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. En kısa zamanda da hattımı Türk Telekom TeknosaCell den çıkaracağı...

TeknosaCell mobil hat kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025'te tarifem biteceği için sürekli mesaj atarak ve telefon ederek tarifemi yenilemem gerektiği, aksi takdirde yüksek faturayla karşılaşacağım söylendi. Ben de 20 Temmuz 2025 tarihinde yeni tarifeye geçtim, fakat faturama bitmekte olan tarifemin tama...

Teknocell saat hattımın taahhüdü bugün sona erdi. 31 Temmuz öğle saatlerinden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve yanıt alamadım. Özellikle paket seçeneklerini öğrenmek ve ek ücret ödememek adına uygun bir pakete geçiş yapmak istiyorum. Anca...

Tarife süresini uzatmak üzere taahhüt için arıyorum temsilci ile görüşmek imkansız daha hiç ulaşamadım ama kendileri arayacağı zaman defalarca arıyor açmadığınızda mesaj bile atıyorlar. Ama enteresan müşteri muhatap bulamıyor. TeknosaCell bir saat içinde dönüş olmaz ise hattı kapatacağım onlar benim...

Kızıma 2024 yılında akıllı saati için aldığın TeknosaCell hat için müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum, tuşlama yapıyorum yapmadınız deyip telefonu suratıma kapatıyorlar. Akıllı saate bir sürü mesaj bırakmışlar tarife için sizi aradık ulaşamadık vs vs ben de sizi aradığımda ulaşamıyorum. Tarife...

TeknosaCell diye bir paravan şirket var Telekom altyapısını satıyor. Sizce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyor muyuz? Hayır... Taahhüt yenileme var her gün ararlar mı? Evet... Sonuç: pişmanlık Sevgili TeknosaCell yapamıyorsan bırak lütfen bizi yormak seni zengin yapmaz

Teknosacel hattımı yurt dışında kullanabilmek için gerekli işlemleri yaptım ve gün başına 270 TL ücret ödeyerek hattımı Avrupa-Fransa’da kullanıma açtırdım. Beş gündür burada olmama rağmen hattımda internet erişimi yok, bu nedenle mağdur oldum. Hat üzerinden ne SMS ne arama konusunda sorun yaşadım, ...

Teknosacell'den ek internet paketi aldım. Ancak sistemde sorun olduğu için 1 saat boyunca 4-5 kez alma denemesi yaptım, hiçbirinde paket gelmedi. Belli bir süre sonra ise 4'ü birden hattıma yüklendi. Diğer satın almalarımın iptal edilmesini rica ediyorum. Numaramın detayları için bana ulaşırsanız se...

2021 yılından bu yana TeknosaCell kullanıyorum. 31 Temmuz 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. 30 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu yıl için tarife sunulmadığını söylediler. 'Ben yarından sonra ne yapacağım?' diye sorduğumda, bulunduğum tarifeye taahhüt verirsem 1100 TL, vermez...

TeknosaCell'den taahhüdün bitimine 32 gün kala başka operatöre geçtik. 2000 küsur cayma bedeli çıkardılar. Düzgün hesaplayın ödeyelim dedik ama dinleyen olmadı. Bu meblağın nasıl hesaplandığını gösteren evrağı gönderin dedik. Yaptığımız aramaları SMS internetleri gösteren alakasız evrak gönderdiler....

TeknosaCell müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Tuşlamamı da algılamıyor ve birden kapanıyor. Taahhüdüm bu ay içerisinde bitiyor ve artık başka bir operatöre geçmek istiyorum. Hatta beni arayıp faturayı uzatmak istediklerinde özellikle belirttim ki tekrar fatura uzamasın. Fakat konuşmanın üstü...

TeknosaCell'de bir ay içerisinde 100 GB'dan fazla internet harcamışım. 390 TL olan faturam 1000 TL'yi geçti. İnterneti kullanmamama rağmen, gece uyuduğum halde 10 GB'dan fazla internetim bitmiş. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde destek olmuyor.

Yurt dışına çıkarken tarifem yurtdışı paketi aldım iptal etmek istiyorum. Şuan ama paketin açıklamasındaki iptal kodu hata veriyor. Müşteri hizmetleri bu işe biz bakmıyoruz diyor. Paketimin acil bir şekilde iptal edilmesini istiyorum. Destek bekliyorum!

26 Mart 2025 tarihinde Muş Teknosa bayiinden 1 adet TLC akıllı saat ve 1 adet TeknosaCell hattı satın aldım. Aradan 2 ay geçtikten sonra hattın eksik evraktan dolayı aramalara kapatıldığına dair bilgilendirildim. Tekrar hattı aldığım mağazaya gidip durumu anlattım mağaza eksik evrak için tekrar bend...

1 yıl önce TeknosaCell geçiş yaptım. Abonelik sırasında 1000 TL hediye çeki verilmişti. Opr. Bir çok yerde çekmiyordu. 1 yıl dolmasına 2 gün kala başka bir Opr. Geçiş yaptım. Zaten memnun kalsaydım devam ederdim hem bir yıl mağdur oldum. Bunun üstüne simdi verdiği hediye çekinin parasını istiyorlar....

Teknosel'den yıllardır hattımız vardı, oğlum adına almıştım. Yurt dışında okuyacağı için hattı iptal etmek istedim. 5 gün kala iptal talebi verdik. Cayma bedeli alacaklarını söylediler. 5 gün sonra iptal ettiğimizde de bir sonraki faturada fatura çıkacağını söylediler. Her türlü stres, Teknosel'den ...

Türk Telekom'un müşteri odaklı hizmet anlayışından uzaklaşması Türkiye için üzücü bir durumdur. Bu noktaya gelinmesinde emeği geçenlerin, sorumluluklarını yerine getirmemeleri büyük bir sorun teşkil etmektedir. Müşteri memnuniyeti yerine haksız kazanca odaklanan, dar kapsamda hizmet sunup sadece da...

4 ay önce Teknocell hatlı çocuk saati satın aldım, ancak son 1 ayda önce aramalara kapandı, son bir haftada da hattım iptal edildi. Eksik evrak diyerek, satın aldığım yerdeki çocuk uğraştı ama yapamadı. Teknocell müşteri hizmetleri açıklama yapamıyor, Telekom da aynı şekilde birbirlerine paslıyorlar...

TeknosaCell faturalı hattımın soyadı değişikliği işlemi için yaklaşık iki haftadır çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından Teknosa bayilerinden işlemi yaptırabileceğim söylense de, İstanbul’daki Ümraniye Meydan, Buyaka ve Maltepe Park Teknosa mağazalarına başvurduğumda işlemin yapılmadığı b...

Tam iki gündür ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Bize müzik dinlemekten ve reklam yapmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bu kadar ciddiyetsiz, insanı sinir eden başka bir operatör daha yok. Muhatap bulamıyorum ya. Böyle bir şey olabilir mi? 😡😡😡😡😡😡😡😡

Bu kadar sorumsuz bir operatör görmedim, kullanmadım. 30 Haziran'da tarifemin biteceğini ve hattımı ne zaman değiştirsem ceza ödemem gerekip gerekmediğini sordum. Bana, 20 Haziran itibarıyla değişiklik yaparsam ceza ödemeyeceğim söylendi. Ben de buna istinaden 25 Haziran'da Turkcell'e geçiş yaptım v...