TeknosaCell

Tarife süresini uzatmak üzere taahhüt için arıyorum temsilci ile görüşmek imkansız daha hiç ulaşamadım ama kendileri arayacağı zaman defalarca arıyor açmadığınızda mesaj bile atıyorlar. Ama enteresan müşteri muhatap bulamıyor. TeknosaCell bir saat içinde dönüş olmaz ise hattı kapatacağım onlar benim...

Kızıma 2024 yılında akıllı saati için aldığın TeknosaCell hat için müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum, tuşlama yapıyorum yapmadınız deyip telefonu suratıma kapatıyorlar. Akıllı saate bir sürü mesaj bırakmışlar tarife için sizi aradık ulaşamadık vs vs ben de sizi aradığımda ulaşamıyorum. Tarife...

TeknosaCell diye bir paravan şirket var Telekom altyapısını satıyor. Sizce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyor muyuz? Hayır... Taahhüt yenileme var her gün ararlar mı? Evet... Sonuç: pişmanlık Sevgili TeknosaCell yapamıyorsan bırak lütfen bizi yormak seni zengin yapmaz

Teknosacel hattımı yurt dışında kullanabilmek için gerekli işlemleri yaptım ve gün başına 270 TL ücret ödeyerek hattımı Avrupa-Fransa’da kullanıma açtırdım. Beş gündür burada olmama rağmen hattımda internet erişimi yok, bu nedenle mağdur oldum. Hat üzerinden ne SMS ne arama konusunda sorun yaşadım, ...

Teknosacell'den ek internet paketi aldım. Ancak sistemde sorun olduğu için 1 saat boyunca 4-5 kez alma denemesi yaptım, hiçbirinde paket gelmedi. Belli bir süre sonra ise 4'ü birden hattıma yüklendi. Diğer satın almalarımın iptal edilmesini rica ediyorum. Numaramın detayları için bana ulaşırsanız se...

2021 yılından bu yana TeknosaCell kullanıyorum. 31 Temmuz 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. 30 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu yıl için tarife sunulmadığını söylediler. 'Ben yarından sonra ne yapacağım?' diye sorduğumda, bulunduğum tarifeye taahhüt verirsem 1100 TL, vermez...

TeknosaCell'den taahhüdün bitimine 32 gün kala başka operatöre geçtik. 2000 küsur cayma bedeli çıkardılar. Düzgün hesaplayın ödeyelim dedik ama dinleyen olmadı. Bu meblağın nasıl hesaplandığını gösteren evrağı gönderin dedik. Yaptığımız aramaları SMS internetleri gösteren alakasız evrak gönderdiler....

TeknosaCell müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Tuşlamamı da algılamıyor ve birden kapanıyor. Taahhüdüm bu ay içerisinde bitiyor ve artık başka bir operatöre geçmek istiyorum. Hatta beni arayıp faturayı uzatmak istediklerinde özellikle belirttim ki tekrar fatura uzamasın. Fakat konuşmanın üstü...

TeknosaCell'de bir ay içerisinde 100 GB'dan fazla internet harcamışım. 390 TL olan faturam 1000 TL'yi geçti. İnterneti kullanmamama rağmen, gece uyuduğum halde 10 GB'dan fazla internetim bitmiş. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde destek olmuyor.

Yurt dışına çıkarken tarifem yurtdışı paketi aldım iptal etmek istiyorum. Şuan ama paketin açıklamasındaki iptal kodu hata veriyor. Müşteri hizmetleri bu işe biz bakmıyoruz diyor. Paketimin acil bir şekilde iptal edilmesini istiyorum. Destek bekliyorum!

26 Mart 2025 tarihinde Muş Teknosa bayiinden 1 adet TLC akıllı saat ve 1 adet TeknosaCell hattı satın aldım. Aradan 2 ay geçtikten sonra hattın eksik evraktan dolayı aramalara kapatıldığına dair bilgilendirildim. Tekrar hattı aldığım mağazaya gidip durumu anlattım mağaza eksik evrak için tekrar bend...

1 yıl önce TeknosaCell geçiş yaptım. Abonelik sırasında 1000 TL hediye çeki verilmişti. Opr. Bir çok yerde çekmiyordu. 1 yıl dolmasına 2 gün kala başka bir Opr. Geçiş yaptım. Zaten memnun kalsaydım devam ederdim hem bir yıl mağdur oldum. Bunun üstüne simdi verdiği hediye çekinin parasını istiyorlar....

Teknosel'den yıllardır hattımız vardı, oğlum adına almıştım. Yurt dışında okuyacağı için hattı iptal etmek istedim. 5 gün kala iptal talebi verdik. Cayma bedeli alacaklarını söylediler. 5 gün sonra iptal ettiğimizde de bir sonraki faturada fatura çıkacağını söylediler. Her türlü stres, Teknosel'den ...

Türk Telekom'un müşteri odaklı hizmet anlayışından uzaklaşması Türkiye için üzücü bir durumdur. Bu noktaya gelinmesinde emeği geçenlerin, sorumluluklarını yerine getirmemeleri büyük bir sorun teşkil etmektedir. Müşteri memnuniyeti yerine haksız kazanca odaklanan, dar kapsamda hizmet sunup sadece da...

4 ay önce Teknocell hatlı çocuk saati satın aldım, ancak son 1 ayda önce aramalara kapandı, son bir haftada da hattım iptal edildi. Eksik evrak diyerek, satın aldığım yerdeki çocuk uğraştı ama yapamadı. Teknocell müşteri hizmetleri açıklama yapamıyor, Telekom da aynı şekilde birbirlerine paslıyorlar...

TeknosaCell faturalı hattımın soyadı değişikliği işlemi için yaklaşık iki haftadır çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından Teknosa bayilerinden işlemi yaptırabileceğim söylense de, İstanbul’daki Ümraniye Meydan, Buyaka ve Maltepe Park Teknosa mağazalarına başvurduğumda işlemin yapılmadığı b...

Tam iki gündür ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Bize müzik dinlemekten ve reklam yapmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bu kadar ciddiyetsiz, insanı sinir eden başka bir operatör daha yok. Muhatap bulamıyorum ya. Böyle bir şey olabilir mi? 😡😡😡😡😡😡😡😡

Bu kadar sorumsuz bir operatör görmedim, kullanmadım. 30 Haziran'da tarifemin biteceğini ve hattımı ne zaman değiştirsem ceza ödemem gerekip gerekmediğini sordum. Bana, 20 Haziran itibarıyla değişiklik yaparsam ceza ödemeyeceğim söylendi. Ben de buna istinaden 25 Haziran'da Turkcell'e geçiş yaptım v...

Yurt dışındayım, telefon numarama neden SMS alamıyorum? Yurt dışındayım, telefon numarama neden SMS alamıyorum? Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum, lütfen. Türkiye'de kullanırken gayet memnun olduğum bir telefon hattı için yurt dışına çıktığım zaman böyle bir SMS alamama mağduriyet...

Teknosa'dan telefon satın alırken, TeknosaCell'e 12 ay taahhütlü geçerseniz indirim olacağı söylendi. 3 yıl sonunda, taahhüdün bitimine 27 gün kala başka bir operatöre geçtiğim için 1272 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Bir emekli olarak, artık TeknosaCell'i ve Teknosa'yı tercih etmeyeceğim. Ödediği...

TeknosaCell'den ek konuşma paketi satın aldım. Hattıma tanımlanmadığı için faturama dakika konuşma süresi artış olarak yansımış bulunmaktadır. Tüketici olarak faturama yansıyan bedelin iadesini istiyorum. Almış olduğum ek paketin hattıma tanımlanmasını rica ediyorum.

TeknosaCell, 1000 dakika her yöne kullanım vaadiyle beni taahhütlü faturalı hatta geçirdi. Dakikayı aşmadığım halde fazla fatura ödüyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tuşlama yapmadınız şeklinde uyarı alıyorum.

Teknosacell'den tarafıma aylık 250 ₺ vergi ücreti çıkarılmaya başlandıktan sonra hattımı taşıdım ve ayrıldıktan sonra 1300 ₺ fatura ödedim. İki ay sonra ise 2800 ₺ fatura geldi ve "Hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır" mesajı aldım. Bu nasıl bir müşteri hizmetidir? Böyle bir uygulama insanlığa sığ...

TeknosaCell hattımı taahhüt bitiminden 1 hafta önce taşıdığım için kampanya indirimlerini haksız yere iptal etti. 2 aydır iade yapmıyorlar. Mağazalarına gittim, TeknosaCell'in kapandığını, artık hiçbir şey yapmadıklarını ve tüketici heyetine başvurmam gerektiğini söylediler.