to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknocell saat hattımın taahhüdü bugün sona erdi. 31 Temmuz öğle saatlerinden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve yanıt alamadım. Özellikle paket seçeneklerini öğrenmek ve ek ücret ödememek adına uygun bir pakete geçiş yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerinin ulaşılmaz olması nedeniyle mağdur edildim, gerekli işlemleri yapamadım. Mevcut durumda herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, paket seçenekleriyle ilgili detaylı bilgilendirilmek ve ihtiyacıma uygun bir pakete geçmek istiyorum.
31.07.2025 tarihinde Teknocell faturalı hattımın taahhütlü paket süresi sona erdi. Taahhüdümün bittiğine dair SMS bilgilendirmesi yapıldı ancak tarifeme devam edebilmem veya uygun bir pakete geçebilmem için aranmadım. Web siteniz üzerinden tarife işlemleri yapılamıyor, telefonla da paket değişikliği...
Teknocell internet ve hattım her yerde çekmiyor ve müşteri hizmetlerinden müşteri temsilcisine bağlanacak menüsü bulunmamaktadır. Taahhüt süremiz bulunmasına rağmen bitmiş gibi arayıp taahhüdümü üst pakete geçirmek zorunda bırakıldım. Derdimizi kimseye anlatamıyoruz ve çözümde olmuyor
Bundan yaklaşık bir yıl önce Teknocell en kullanıcısı olarak faturalı hatta geçiş yaptım. Bu taahhüt ayinin son ayı. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arayıp ulaşmaya çalıştığımda tuşlama yaptığımda tuşlamaları asla sistemleri görmüyor. Beni dakikalarca hatta bekletiyor. Karşımda herhangi bir mu...
Merhaba Teknocell müşteri hizmetlerinde tarife paketimin süresi dolmuştur yeni tarifeye geçmek için müşteri hizmetlerini aradım 45 dakikadır bağlantı gerçekleşmemektedir. Son gün bilgi verilip yüksek fatura ödüyorum. Hiçbir bilgi ve hiçbir özen yok iyi günler
TeknosaCell taahhüt sürem dolduğundan sabahtan beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat asla ulaşamadım. Mobil uygulama üzerinden paketin taahhüdünü yenilemek istedim. Olmadı, taahhüdü yenileyeyim dedim, olmadı. Şu an fatura bilgimde paket ücreti 1570 TL olarak görünüyor. Böyle bir pak...
Yorumlar