TeknosaCell

3 gündür TeknosaCell müşteri hizmetlerini arıyorum. Taahhüt cayma bedelim ne kadar diyorum, 24 saat sonra arayın. Ekranımızda görünmüyor yanıtı alıyorum. Ben her gün sizi aramak zorunda değilim, ekranınızda görünmüyorsa o sizin sisteminizin sorunu. Geri arayım haber verin. Diyorum yapamayız diyor. B...

TeknosaCell hattımın taahhüt süresinin bitmesine 16 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Daha önce de müşteri hizmetlerine cayma bedeli olup olmadığını özellikle sormuştum ve bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söylenmişti. Buna güvenerek hattımı taşıdım. Ancak buna rağmen tarafıma 87...

Teknocell hattımı kapatıp başka bir GSM operatörüne geçmek için altyapı sağlayan Telekom'a başvurduğumda, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Ancak defalarca ve günlerce aramama rağmen bir kez bile açılmadı. Bunun üzerine tekrar Telekom'a gittiğimde, GSM operatörümü değiştirip son faturayı öded...

Yaklaşık 11 ay önce Teknosa mağazasından oğlum için akıllı saat ve TeknosaCell hat satın aldım. Bugüne kadar kullandık, sorun yaşamadık. Bu ayın sonunda taahhüdümüz bitecek. Taahhüt yenilemek için TeknosaCell müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Arıyoruz, gerekli tuşlamaları yapıyoruz fakat hat düşüyo...

TeknosaCell faturalı hattım için geçtiğimiz aylarda yeni bir taahhüt verdim. Önceki tarifem 380 TL idi, yeni taahhütle birlikte 460 TL olarak devam edeceği belirtildi. Ancak Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturam 562 TL olarak geldi. Hiçbir şekilde tarife aşımı yapmadım ve ödemelerime de her zaman...

TeknosaCell, Paketin sonlanmasına 20 gün kalmasına rağmen başka operatöre geçtiğimiz için 1000 TL civarında cayma bedelini faturaya yansıttı. Müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda ise son güne kadar cayma bedelinin tahsil edileceği söylendi. Şikayet ile ilgili bir birim bulunmadığını da belirttil...

TeknosaCell 60 GB paketini yaklaşık bir yıldır İzmir Teknosa mağazasından aldığım hat üzerinden kullanıyordum. Taahhütlü olarak aylık 600 TL civarında olması gereken faturam, her ay ortalama 1300-1400 TL olarak geldi. Uzun süre bu yüksek faturaları ödemek zorunda kaldım ve toplamda aylık ortalama 14...

Teknosa’dan aldığım hattımda taahhüt sürem bitmeye yakınken farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde faturam her ay 300 TL civarındayken, Ağustos 2025 dönemine ait faturada 2800 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Hiçbir şekilde ek bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Hattımın numarası ...

Merhabalar, şimdi TeknosaCell'den mesaj aldım. 31 Temmuz'da taahhüdüm biteceği için 13 Temmuz'da Vodafone'a geçiş yaptım, 18 gün için bana 1.345 TL ceza kestiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 31 Temmuz'dan önce geçemezsiniz dedi. Son bir gün dahi olsa ceza gelir dedi. Bunu anladım, fakat faturam ...

TeknosaCell “Tekno Bizimle Kal 35” tarifesini kullanıyoruz ve hattımız annem adına kayıtlı. Temmuz ayı faturasında yaklaşık 150₺ fazla bir tutar yansıtıldı. Benzer şekilde daha önce de birkaç kez fazla fatura kesilmesiyle karşılaştık. Faturayla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini a...

Teknocell faturalı hat kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 6 gün kala Teknocell’den tarife yenilemedim ve başka bir operatöre geçtim. Fakat bana kalan altı gün için 822 TL cayma bedeli çıkardılar. Bir haftalık süreye bu kadar yüksek cayma bedeli alınmasını anlamıyorum. Ayrıca günde kaç defa arayıp taa...

TeknosaCell 4GB Bizimle Kal paketi için 30 Temmuz 2025’e kadar faturalı hatta taahhüt vermiştim. Taahhüdümün son ayında, 14 Temmuz’da hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüde bağlı aylık faturam 191 TL iken, sadece 13 günlük kullanım için 371 TL fatura düzenlendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Temmuz ayında TeknosaCell faturalı 50 GB taahhütsüz tarifem için 1.590 TL fatura geldi. Oysa ben bu tarife bana istemediğim halde tanımlandığı için kullanmak istemedim ve ayrıca bir paket satın alıp onun ücretini ödedim. Buna rağmen, hiç kullanmadığım taahhütsüz tarifenin de ücretinin faturalandırıl...

+4

04.08.2025'de Teknocell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımda şifre yenileme işlemi yaparken karşıma çıkan bir reklam ekranına, o adımın şifre yenilemeyle ilgili olduğunu düşünerek onay verdim. Fakat bu işlem sonucunda, herhangi bir ayrıntılı uyarı veya açıklama olmadığını düşündüğüm bu rekla...

1 yıldır TeknosaCell kullanıyorum. Ayın 1'inde taahhüdüm bitti. Uzatmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü paket ya da tarife alamadım ve 4 günde ortalama 2 bin TL fatura görünüyor. Taahhüt yapıp bu durumdan kurtulmak istiyorum. Hattan memnunum...

0543*****11 numaralı TeknosaCell müşterisiydim. 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra, uygulama üzerinden yeniden 1 yıllık 285 TL karşılığında 1000 dakika, 25 GB internet, 250 SMS olarak sözleşmem uzatıldı. Ancak 15 gün sonra, yeni sözleşmem üzerinden cayma hakkımı kullanarak 14/07/2025 tarihinde Vodaf...

Merhabalar Türk Telekom (TeknosaCell) olarak hattımın sabit fiyat ile faturalı anlaşmam vardı. Dün fark ettin anlaşma dışı olarak yüksek fiyatta bir faturam gelecek. Dünden bu saate kadar arıyorum operatöre ulaşmak bir dert ulaşsamda zaman geçiyor. Net bir yanıt yok ve arkasına hattan düşüyorum.! 😞

TeknosaCell müşteri hizmetlerinden aranıp taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bir teklif sunuldu. Aynı teklif uygulamada da vardı. Bana sunulan teklifi onayladığımda ise uygulanan tarife çok farklı oldu. Bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Muhatap yok, ma...

Aktif olarak kullandığım paketin taahhütnamesi geçer geçmez iletişime geçmeden 400 TL olan faturamı 1739 TL olması beni gerçekten sinirlendirdi. İletişime geçiyorum hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Saçma sapan bir müzik ekleyip bangır bangır bağırıp insanin sinirini dahada fazla tav...

TeknosaCell hattımı kullanmaktayım. Normalde faturam yaklaşık 460 TL civarında gelmekteydi. Ancak bu dönem faturam 1110 TL olarak yansıtıldı. 2-3 ay önce tarifemi yenilerken müşteri temsilcisine, paketim bittiğinde hattın durdurulmasını, yani aşım olmaması için gerekli önlemin alınmasını özellikle b...

TeknosaCell faturalı hattımı hesap kesim ve taahhüdümün 30 haziranda bitmesi dolayısıyla 28 haziranda bizzat Marmara Forum Teknosa ya gidip evrak imzalayarak hattımı kapatma talimatı verdim. TeknosaCell bunu 7-10 geciktirerek bana tekrar fatura çıkardı. Bu 229 TL fatura yı neden ödemek zorundayım. D...

TeknosaCell hattımı Gebze Center içindeki Teknosa mağazasında komple bir daha kullanmamak üzere kapattırdım. 4 ay geçti hala kapatılmamış ve telsiz kullanım ücretiniz kesilememiştir diye mesaj geldi. Aradım TeknosaCell müşteri hizmetlerini yarım saat telesekreter sonunda ulaşım sağladım. İşlem e bak...

TeknosaCell 10 GB tarifemi kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için, son ay cayma bedeli ödememem gerektiğini biliyorum. Taahhüt bitimine 15 gün kala başka operatöre geçtim. Ancak bugün, fatura çıkardılar ve tarafıma 500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ...

Hattımı hemen iptal etmek istiyorum 5516512****. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum böyle saçma bir operatör olamaz. Sizden kesinlikle memnun değilim acilen aboneliğimi iptal edin. Lütfen acil geri dönüşüm sağlarsanız memnun olurum.