TeknosaCell Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Yetersiz Bilgi

TeknosaCell mobil hat kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2025'te tarifem biteceği için sürekli mesaj atarak ve telefon ederek tarifemi yenilemem gerektiği, aksi takdirde yüksek faturayla karşılaşacağım söylendi. Ben de 20 Temmuz 2025 tarihinde yeni tarifeye geçtim, fakat faturama bitmekte olan tarifemin tama...

TeknosaCell'de mevcut bulunan hattımın aylık paket ödemeleri 135 TL iken, paket sürem bitmiş ve eylül ayına ait güncel fatura bilgisi olarak 1.585,04TL şeklinde bir rakam gördüm. Firma yetkilileri ile konuştuğumda, hattımın taahhüt süresi dolması nedeniyle taahhütsüz tarife nedeniyle böyle bir rakam...

TeknosaCell hattımda tarifimde yapılması gereken indirim 3 ay boyunca yapılmadı bende indirimsiz fiyatları yatırdım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fazladan yatırmış olduğum parayı iade edeceklerini söylediler iade işlemleri gerçekleşti. İade edilen parayı gelecek diğer ay fatur...

TeknosaCell Müşteri Hizmetleri ihmalinden dolayı 4-5 aydır fatura ödüyorum. 16.09.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinizle yapmış olduğum görüşme ile iş için kullandığım faturalı hattımı kontörlü hatta çevirme talebinde bulunarak işlem yaptırdım. Aynı gün özel numarama tarife değişikliği de yaptım. Fa...

TeknosaCell ilgisizliği Merhaba, TeknosaCell, geçtiğimiz aylarda düşük tarifeli hattım olmasına rağmen hattımdan 1500 TL tutarında bilgim dışında para çekmiş. Bu neden oldu? Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de kendilerine yazılı şikayet ettiğim halde dönüş yapılıyor. O zaman sayfanıza istek...