Oppo Telefonunda Sürekli Kasma Ve Kötü Kamera, Media Markt’tan Yardımsızlık Ve Para İadesi Talebi

Denizli Teras Park Media Markt mağazasından yaklaşık 13 gün önce Oppo marka bir telefon satın aldım. Aldığım günden bu yana telefonda sürekli kasma, donma yaşanıyor ve kamera performansı da son derece kötü, vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamıyor.

Yaşadığım bu ciddi performans ve kamera sorunları nedeniyle mağazaya başvurdum ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çözüm sunmadı. Ne mağaza çalışanları ne de müşteri temsilcileri doğru ve net bilgi vermiyor, süreçle ilgili sürekli geçiştirilerek mağdur ediliyorum. Bu yaşadıklarım yüzünden Media Markt’a olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için, tüketici olarak hakkım olan para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.